الصورة عن طريق التقاطع للاستشارات ، CCBY2.0

كيف تكون محلل أعمال سيئ

أنا محلل أعمال. اعلم اعلم. نحن تمتص.

تحليل الأعمال هو كل شيء عن الوثائق والقوالب عديمة الفائدة ، أليس كذلك؟ BAs هي sticklers لمزيد من التفاصيل وعملية التحميل الزائد على المشاريع. وهل ذكرت كل شيء. ال. مستندات؟ أعني ، من لديه الوقت لقراءة هؤلاء؟ قد تكون المشروعات أكثر مرونة إذا تخطينا مجرد الحصول على درجة البكالوريوس في المشروع. هل انا على حق؟

دعنا نواجه الأمر: BAs تحصل على الكثير من التقلب لكونها سادة الوثيقة غير المرنة وعشيقات النطاق. لكن ليس علينا أن نكون. ولا ينبغي أن نكون.

أعتقد أن شهادات البكالوريوس تحصل على موسيقى راب سيئة لأنه من السهل حقًا أن تكون مكتبة الإسكندرية سيئة.

لحسن الحظ ، من السهل أيضًا أن تكون بكالوريوس جيدًا.

ولكن ، كيف يمكنك معرفة ما إذا كنت على درجة البكالوريوس سيئة؟ فيما يلي بعض الدلائل المحتملة على حصولك على عادات بكالوريوس سيئة:

كنت وثيقة كل شيء رسميا

"فيما يلي قائمة بالوثائق التي سنصدرها للمشروع. لماذا؟ حسنًا ، هذا ما تفعله في هذه الأنواع من المشاريع." سمه. نعم ، من المهم تحديد النطاق بوضوح والحصول على تسجيل دخول العميل لإدارة الجداول الزمنية والميزانية. ولكن هل تحتاج حقًا إلى التوثيق الرسمي لكل خطوة مفردة على طول الطريق؟ لماذا تضع الكثير من التركيز على المقاطع التي تستغرق وقتًا طويلاً للكتابة؟ ما الهدف من قضاء أشهر على شيء لن يقرأه أحد؟

اسأل نفسك: من طلب ذلك؟ ماذا سيفعلون به؟ ما نوع المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ الخطوة التالية؟ ما هي أفضل طريقة لالتقاط ذلك والمضي قدما؟ لأن أفضل نوع من الوثائق هو النوع الذي يتم قراءته واستخدامه. منخفضة في بعض الأحيان هو الإنجاز الصحيح. في بعض الأحيان ، تكون صور جلسة السبورة قدر الإمكان للحصول على قبول في الاتجاه. نسيان نوع الوثائق التي من المفترض أن تنتجها لهذا النوع من المشروع. اكتشف أفضل نوع من الوثائق التي يحتاجها فريقك بالفعل.

تأخذ ما يقوله العميل بالقيمة الاسمية

"نحن بحاجة إلى (أداة) تفعل (النتيجة)."
هل حقا؟ هل هم؟ لماذا هذه الأداة لتلك النتيجة؟ يمكن لهذه الأداة حتى الحصول عليها هذه النتيجة؟

أنت خبير تحليل. مهمتك هي الاستماع وتقييم الموقف واكتشاف الحاجة الحقيقية وتحديد أفضل الحلول لتوليد النتيجة التي يريدونها. تقديم المشورة. في بعض الأحيان ، يكون العميل مقيدًا بأداة محددة ولا يوجد متسع لتقديم المشورة التي تحد من اتجاههم ، ولكن لا يزال من واجبك القيام بالتحليل والإشارة على الأقل إلى مخاطر عدم استكشاف أو تعظيم نواتج الأداة. بخلاف ذلك ، فأنت مجرد بغل في المستند ، وهل هذا هو السبب في قيامك بهذا العمل في المقام الأول؟

نسيت أن عميلك خبير في حد ذاته

قال ذلك ، نعم ، أنت الخبير وقد جلبوا لك خبرتك. لكنهم أيضًا خبيرون - في مجال أعمالهم - وعلى الرغم من أنهم قد لا يفهمون عمليتك ، إلا أنه لا ينبغي عليهم العمل معك.

التوقف عن شرح منهجية لهم. توقف عن الإحباط لأنهم لا يفهمون كيف يعمل. أنت هناك لفهم أعمالهم ، ودوافعهم ، وتفويضهم وهدفهم ، وكيف يعملون وماذا يفعلون. هذا هو عملك. وإذا كنت تمشي هناك مثل بعض المنقذ ذي الرؤوس الحارة ، فستضعها تحت الحراسة بسرعة كبيرة. استخدم خبرتك لاستكشاف خبراتهم.

يمكنك جعلها تملأ القوالب الخاصة بك

تتحدث معك مكتبة الإسكندرية الجيدة ، وتكتشف احتياجاتك وتحدد متطلباتك.
بكالوريوس سيئة يجعلك ملء القالب.

قم بالعمل: قم بإجراء محادثات ، تعرف على أشخاص ، وظلال الوظائف ، واستنبط المتطلبات ، وقم بتشغيل ورش العمل ، واجراء مقابلات مع المستخدم ... وجمع البيانات وتوثيقها بنفسك. لا تقم بتنزيل العمل إلى عملائك.

يمكنك وضع العملية على تجربة العميل

بالتأكيد ، هناك منهجية رسمية لتحليل الأعمال. في الواقع ، هناك دليل المستخدم بأكمله. ولكن هذا لا يعني أنك بحاجة إلى اتباع كل خطوة في كل مرة تقوم فيها بالمشروع.

تمثل ممارسات ومنهجيات الصناعة دليلك المرجعي: معرفة ما الذي ينجح في منح العميل ، المشروع ، الفريق ، الجداول الزمنية ، الميزانية ، وفعل ما هو ضروري فقط. هل تحاول تحويل مشروعك إلى إطار تعرفه وتفهمه؟ أم أنك تكيف منهجياتك لتناسب احتياجات المشروع والفريق؟ عملية من أجل العملية لا يساعد أحدا. ويجعلك غير مرعب بفظاعة للعمل مع.

كنت تحمل العميل الخاص بك في طول السلاح

التوقف عن العمل في فراغ. لا تضع نتائجك أمام عملائك واسألهم عما إذا كانوا يوافقون أو إذا كان هناك شيء مفقود. التوقف عن تقديم استنتاجات مفروغ منها.

الطريقة الوحيدة للتحقق من صحة نتائجك هي تقديم الأشخاص للبيانات الأولية ومعرفة ما إذا كانوا توصلوا إلى نفس النتائج. بشكل جاد. قم بتشغيل جلسة حيث يعملون مع البيانات (مثل فرز البطاقات ، ورسم خرائط الرحلة ، وما إلى ذلك) ومعرفة النتائج التي توصلوا إليها بمفردهم. ثم قارن وتناقض مع الخاص بك لتحديد الثغرات والقواسم المشتركة. ثم ناقش هذه - الفجوات والقواسم المشتركة - مع العميل لتحديد الأولويات. التوقف عن وضع الاشياء لرد الفعل. عميلك يستحق أفضل. إنهم يستحقون المساهمة.

نسيت أن تحليل الأعمال هو عملية تصميم

عملك هو أكثر من مجرد وثائق. إنه تصميم وتسهيل التفاعلات بين الناس من أجل الوصول إلى أهداف المشروع.

إن كونك مكتبة الإسكندرية يدور حول التصميم: أنت تصمم التفاعلات بين الناس ، وتصمم المواد القابلة للتسليم لتلائم المشروع والفريق ، وتصمم كيف تعمل فيما بينهما. لدينا الكثير من الأدوات الرائعة في مجموعة الأدوات الخاصة بنا ، ولكن ما الذي يجعل درجة البكالوريوس الجيدة ليس هو القدرة على تطبيقها ، إنها القدرة على تخصيصها - حتى إعادة تصميمها - حسب الحاجة لتناسب المشروع. من ورش العمل إلى المناقشات الميسرة إلى جلسات العمل ، يجب أن تقضي وقتًا طويلاً في التفكير وتصميم كيفية إنجاز العمل ، وليس فقط العمل نحو المخرجات.

كسر عادات البكالوريوس السيئة

عادات البكالوريوس السيئة تدمر المشروعات. إنها تؤدي إلى عمل ووثائق لا لزوم لها ولا يحتاج الفريق التقني إلى استخدامها. ("هل استخدمت أحدث المواصفات الوظيفية؟ لا ، لقد قمت بتصميمها باستخدام الإطار السلكي الذي أظهرته للعميل الشهر الماضي.") لقد وضعوا العملية أمام الناس.

في صميم ممارسة تحليل الأعمال هي المرونة. وهو أمر مثير للسخرية ، نظرًا لأننا غالبًا ما يُنظر إليه على أنه غير مرن.

تشمل عادات BA الجيدة تصميم المشروع نفسه ، وليس فقط إنشاء المستندات. نحتاج إلى قضاء الوقت في تحليل المشروع والعملاء والفريق لتحديد ما يجب القيام به من العمل في المقام الأول ، ثم تصميم التفاعلات لتسهيل ذلك العمل.

من السهل أن تكون درجة البكالوريوس سيئة. ولكن ، لحسن الحظ ، من السهل أن تكون فكرة جيدة.