الجزء الأول: كيف تقنع المبرمجين أن شركتك هي خيار رائع

"لقد استمتعت بلقائك وبقية الفريق. شكرًا لك على مساعدتك طوال العملية برمتها ، لكنني قبلت فرصة أخرى تتوافق أكثر مع أهدافي. "

نعلم جميعًا هذه اللحظة المفجعة عندما تكونون على وشك إعداد حزمة الترحيب لأن تعييناتك القادمة جعلتها على طول الطريق من خلال العملية ، والفريق يحبهم ، وقد بعثت إليهم للتو رسالة توضح مدى حماستهم للانضمام إليهم الشركة ، عندما يثقبك الواقع في وجهك بخط فاصل "ليس أنت ، إنه".

الانفلات في التقنيات الجديدة مكلفة ، أليس كذلك؟ يستثمر الكثير من الناس وقتهم في التوظيف (والوقت هو المال): المجندين ، الذين يبحثون وقبول الملفات الشخصية وتنسيق عملية التوظيف بأكملها وكذلك فرق الهندسة ، الذين يقومون بشاشات الهاتف التقنية والمقابلات في الموقع ، ومديري الموارد البشرية وحتى الإدارة. يوضح معيار الصناعة أن الشركة تحتاج إلى إكمال حوالي 5 مقابلات في الموقع لتقديم عرض واحد. على افتراض أن بعض المقابلات الأولية قد فشلت ، أمضى الفريق الهندسي 8 ساعات في إجراء المقابلات ، وفقد 40 ساعة من الإنتاجية الهندسية (يشبه أسبوع كامل!). كما قلت "الوقت هو المال" ، ومن المنطقي تصميم عملية توظيف تقنع المبرمجين بأن الانضمام لشركتك هو خيار رائع.

لأنك إذا تمكنت من التخلص من مقدمي العروض في وقت مبكر من العملية ، فستفعل ذلك ، أليس كذلك؟

يقدم هذا المنشور نظرة ثاقبة حول كيفية تحسين معدلات الإغلاق عن طريق إنشاء توظيف يمكن التنبؤ به وتوسيع نطاقه وتقديم أفضل تجربة ممكنة لمرشحيك في نفس الوقت (وأعدك أن الأمر لا يتعلق بشرائح مكتب Google).

تحديد من تبحث عنه

أوه ، نحن نبحث عن مطور Backend ، أليس كذلك؟ خطأ…

لا يتعلق الأمر فقط بالجهة الخلفية أو الواجهة الأمامية أو اختصاصي أو اختصاصي عند تحديد من تبحث عنه ... هذا التحدي أكثر تعقيدًا.

قبل البدء في التوظيف ، حدد نوع الشركة التي أنت فيها. وسوف تؤتي ثمارها في معدل الاحتفاظ عالية.

هل أنت شركة كبيرة راسخة أم شركة متوسطة الحجم أم شركة ناشئة في مرحلة مبكرة؟ إنه أمر مهم لأن هناك حاجة إلى أشخاص مختلفين في شركة كبيرة وهناك حاجة إلى أشخاص مختلفين عند بدء التشغيل وهو bootstrapping.

ماذا تحتاج؟ لتطوير MVP بسرعة كبيرة أو للحفاظ على نظام مستقر؟ ومرة أخرى ، يعد هذا الأمر مهمًا لأن هناك مهندسي برمجيات يشعرون بالراحة عند تقديم الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ، وهو أمر غير مثالي ، وهناك مهندسو برمجيات لا يمكنهم العيش بدون رمز 100٪ مغطى وقوي وجاهز للإنتاج.

هل يجب أن يكون الشخص الذي تبحث عنه مهندس برامج منتجًا مع تركيز أكبر على المنتج بأكمله والمستخدمين أو أن يركز أكثر على مواجهة تحديات البرمجة الصعبة؟ وهذا لا علاقة له مع مؤهلات شخصية انقلاب / انطوائي الأمر كله يتعلق بالتحفيز ، ولا يمكنني التأكيد عليه بدرجة كافية بحيث يكون لتحديد احتياجاتك تأثير كبير على عملية التوظيف الناجحة. عادة ما يكون الشخص الذي يحب الخوض في المشكلات الفنية الصعبة للغاية غير قادر على التركيز على المستخدمين في نفس الوقت. كونك مبرمجًا تقنيًا لا يعني مهارات اتصال سيئة ، ولا يعني كونك مبرمج منتج نقص المهارات التقنية أيضًا.

مساعدة المجندين الخاص بك

لقد سألنا مهندسي البرمجيات الذين يستخدمون CodersFirst عن أسباب التجارب السيئة بشكل عام مع عمليات التوظيف الخاصة بهم. تركزت جميع الردود تقريبًا حول تفاعلاتهم مع المجندين الذين ، حسب رأيهم:

  1. لم تكن مستعدة ولم تعرف أي شيء عن تحديات العرض / المنتج / التكنولوجيا ؛
  2. لم يفهم الأسئلة الفنية التي طرحوها ؛
  3. كان غير لطيف وغير مفيد خلال المقابلة.

يحتاج فريق الموارد البشرية إلى التعاون مع فريق الأعمال والهندسة لفهم احتياجات الشركة! يبدو الأمر واضحًا ، لكنه ليس كذلك. في CodersFirst ، غالبًا ما نلتقي بموظفي الموارد البشرية الذين ليس لديهم أي فكرة عن من يبحثون عنه وماذا سيفعل ذلك الشخص في شركتهم الجديدة لأن الشركة نفسها لا تقدم لهم أي مساعدة. مرحبًا ، يقوم موظفو الموارد البشرية بإعداد توصيف الوظائف والمستندات الخارجية الأخرى بالإضافة إلى تحديد المصادر واختيار المرشحين لك - كيف يمكنهم القيام بذلك بشكل صحيح وكيف يمكنهم جعل شركتك فريدة من نوعها وأصيلة دون معرفة المنتج والمشروع والخطوات التالية؟ لا أحتاج إلى إضافة أن وصف شركتك على أنها بيئة ديناميكية لا يعمل ، أليس كذلك؟

ما يمكنني التوصية به هو تعيين مهندس واحد لتدريب المجند الخاص بك على كيفية التحدث عن التحديات الهندسية الأكثر إثارة للاهتمام في الشركة.

كخطوة ثانية ، شارك معهم نقاط البيع الخاصة بك ، ودعهم يقفون أمامك ، وقدم لهم ملاحظات وكرر كل شيء حتى يقنعوك بالانضمام إلى شركتك :). حدد معًا لماذا سيكون الانضمام إلى الشركة الآن فرصة رائعة.

تذكر أن العاملين في الموارد البشرية ليسوا خبراء مبيعات ، لذا فإن مساعدتهم في كل من التواصل والتواصل بوضوح مع المرشحين أمر بالغ الأهمية.

لماذا هذا بغاية الأهمية؟ يعد القائمون على التوظيف أول خط اتصال ولا يعد إعدادهم مهمًا فقط لعملية التوظيف. من المهم أيضًا أن يتحول هؤلاء المرشحون الذين سيتم رفضهم إلى عملائك في المستقبل!

السرعة واستجابة الشركة

إن خط أنابيب التوظيف القوي الخاص بك يكون بنفس جودة المرشحين الذين يتحولون بالفعل إلى وظائف جديدة. يتلقى المرشحون الأكثر طلبًا ما لا يقل عن 5 عروض عمل جديدة يوميًا.

ولا ، إن التعليقات بعد أسبوع أو أسبوعين ليست سريعة ، وما زلنا نرى الشركات تتحرك ببطء شديد وتفقد مهندسي البرمجيات الجيدين. مندهشًا من هذا البطء (مهلاً ، نحن في السوق الأكثر طلبًا وسرعة النمو !!) ، لقد قررت تحديد تفسيرات لهذه الحالة من الأشياء:

أ) قد يؤدي عدم وجود كل من العمليات الداخلية والمسؤولية المركزية عن صانع القرار إلى حدوث اضطراب. خلال تعاوننا مع الشركات ، اكتشفنا أن هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات الكبرى التي يشارك فيها عدد أكبر من الأشخاص.

ATS - نظام تتبع مقدم الطلب

ليس عليك إدارة وتتبع حالة المرشحين بنفسك. لمساعدتك ، نوصي بشدة باستخدام ATS البسيط. قد يكون جدول بيانات Gdocs (استخدمه CodersFirst في البداية وأحببناه!) أو برنامج Airtable ، وهو أداة شائعة جدًا في وادي السيليكون هذه الأيام. تعد هذه الأدوات جيدة لبداية ، ولكن مع تقدمك في النمو وزيادة عدد المشاركين في المقابلات ، نوصي بأن تفكر في استخدام ATS أكثر تعقيدًا مثل GreenHouse أو Workable أو BambooHR.

الشيء التالي: تعيين الأشخاص المسؤولين عن مراجعة المتقدمين ومنحهم مواعيد نهائية صارمة للتعامل مع كل مرشح واختيار شخص واحد أو لوحة من الأشخاص الذين سيتواصلون مع المرشحين نيابة عن الشركة (حدد أيضًا موعدًا نهائيًا لذلك).

لن يساعدك ATS وفريقك على البقاء محدثين فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على تحليل البيانات على عدد من المكالمات الأولى التي تجريها الشركة والمرشحون الذين اختاروا عدم المشاركة في مقابلة.

إنها لفكرة جيدة أيضًا تتبع الأسباب التي تجعل المرشحين قرروا عدم قبول عرض عملك.

ب) التفسير الثاني لفقدان المرشحين الجيدين هو تفسير نفسي. يعتقد الناس أنه عندما يرفض المرشحون عرضهم ، فإنهم ببساطة لم يكونوا مهتمين بالشركة على أي حال. لا شيء يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة. السوق ديناميكي للغاية في الوقت الحالي حيث يتلقى المرشحون الكثير من العروض كل يوم. من أجل تقصير وقت اتخاذ القرار ، حددت الشركات مواعيد نهائية محددة للمرشحين لقبول أو رفض عرضهم.

هنا مثال:

تلقى المرشح عرضًا من Google ولديه 3 أيام لقبوله. بعد ذلك الوقت ، لن يكون العرض متاحًا بعد الآن. إذا كنت في أحذيتك وكان لديك عرض رائع آخر على الطاولة ، فهل تنتظر مجهولة؟ لا أعتقد ذلك.

حسنًا ، لذلك قمنا بإعداد خط الأنابيب ، وقمنا بإعداد المنشطات الأمفيتامينية لإدارة ومتابعة كل مرشح ونعلم أن الوقت قد حان. الشيء التالي هو إتقان التواصل مع أشخاص خارج المنظمة.

قبل المكالمة الأولى

  • أرسل إلى المرشح بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا وأضف مكالمة مجدولة إلى التقويم الخاص بك مع جدول أعمال في الوصف. لا تنسَ تعيين تذكير عبر البريد الإلكتروني لكلاكما (بدأت CodersFirst بذلك وكانت النتيجة مذهلة).
  • أضف شرحًا موجزًا ​​عن من سيشارك في عملية التوظيف وما هو دوره المحتمل. ستكون مشاركة بعض النصائح حول كيفية التحضير للمكالمة الأولى فكرة جيدة أيضًا ، حيث قد يكون من المفيد بناء الاتصال مع المرشحين.
  • لا تترك عملية البيع للمرحلة الأخيرة من عملية التوظيف - قم بإعداد بعض أوراق التسويق حول الشركة التي يمكن أن تخبرهم بما تقوم به أنت ولماذا منتجك رائع.

مثال على كيفية تعامل CodersFirst مع المرشحين لأحد عملائنا:

هل تعلم أن الأمر استغرق Airbnb 3 سنوات لرفع الجولة التمويلية الأولى؟ كانوا على وشك الإفلاس 4 مرات سبب محدودية الوصول إلى المستثمرين. لا يمكن للابتكار الانتظار! نستطيع المساعدة! هل تستطيع؟

يتيح سوقنا للشركات الصغيرة والمتوسطة (بما في ذلك الشركات الناشئة) للمالكين جمع رأس المال و / أو بيع شركاتهم. لماذا هو بارد جدا؟ تتمتع الشركات الصغيرة والمتوسطة بنفس إمكانية الوصول إلى المستثمرين والمشترين الذين تتمتع الشركات بهم بالفعل لفترة طويلة.

نحن نطابق الأطراف التي تم التحقق منها: المستثمرين / المقتنيون مع الشركات الصغيرة والمتوسطة في بيئة تعاونية وسرية. يتيح لهم هذا الحل التواصل مع الشركات بما يتجاوز تدفق الصفقات الحالية واستكشاف الفرص الاستثمارية التي كانت ستفقدها بطريقة أخرى.

أود أن أضيف أنه في أقل من 18 شهرًا ، حصلنا على حجم صفقة بقيمة 700 مليون دولار ، وبلغت مبيعاتها السنوية 50 مليون يورو ، علاوة على ذلك ، تم اختيار مؤسسي شركة 30 For 30 من قبل Forbes.

لقد حققنا كل هذا مع الإصدار 1.0!

يمكنك أن تتخيل أين ستكون الشركة مع الإصدار 2.0؟

في الوقت الحالي ، نبحث عن مهندس برامج سيتولى فريقًا أماميًا ويساعدنا في إنشاء الإصدار 2.0.

يتطلب الوظيفة خبرة في React.js (حوالي 1.5 سنة +) ، وكإضافة إلى ذلك ، خبرة في UX و RoR (ولكنها ليست مطلوبة).

50 ألف يورو - 80 ألف يورو + حصة الأسهم: 0.1 ٪ - 1 ٪

مكتب برلين ميتي

الشركة مرنة للغاية مع مكتب المنزل وساعات العمل.

  • أضف معلومات حول الدور ، والفريق ، ومجموعة التكنولوجيا ، والتحديات الرئيسية التي قد يواجهها المرشحون ، وأقرب هدف لديك - وفر لهم أساسًا رؤية حقيقية للنمو المحتمل مع الشركة.
  • اشرح عملية التوظيف بأكملها والوقت الذي تستغرقه.
  • أضف جملة وداعًا تفيد بأنه لا يمكنك الانتظار للتعرف عليها بشكل أفضل ..

سيؤدي شرح هذه الأجزاء المهمة من المعلومات قبل المكالمة الأولى إلى تقصير أسئلتها الواضحة ومساعدتك على التركيز أكثر على المرشح أثناء المقابلة. إنها أيضًا لفتة لطيفة.

اول مكالمة

عادة ما يستغرق الأمر حوالي 25 دقيقة وأوصي باتباع جدول الأعمال هذا:

  • قدم نفسك والشركة التي تعمل بها ، واسأل المرشحين إذا كان هذا هو الوقت المناسب لإجراء مكالمة (حتى إذا كنت قد حددت مكالمة مسبقًا).
  • اسألهم عما إذا كان لديهم وقت لقراءة بريدك الإلكتروني وما إذا كانت لديهم أية أسئلة.
  • اطلب منهم تقديم أنفسهم وإخبارك بما هو مهم بالنسبة لهم في دورهم التالي
  • اسألهم عن تجاربهم لمعرفة ما إذا كانت تتطابق مع ما تبحث عنه.
  • اسألهم الأسئلة الفنية ، وإذا لم يكن المجند الخاص بك رجلًا تقنيًا ، فمن المستحسن إعداد تنسيق متعدد الخيارات لهم. بفضل أن المجند الخاص بك يمكن أن يقرأ الإجابات ويطلب من المرشح أن يختار إجابة مناسبة. هذه هي فكرة لجعل المجند الخاص بك أكثر ثقة وتوفير تجربة مرشح أفضل.
  • اسألهم عن عمليات التوظيف الأخرى التي يشاركون فيها.

كل هذا يتوقف على نوع الشركة التي تبحث عنها وما الذي يبحث عنه المرشحون. إذا كنت من الشركات المبتدئة في مرحلة مبكرة ولديها عدد قليل من الأشخاص والمشاركين لديك بالفعل يشاركون في عمليات التوظيف في Google و Facebook و Amazon والتي يجب أن تكون علامة حمراء بالنسبة لك لأنه يجب أن يكون هناك سبب لتطبيقهم على هذه الشركات المعينة وليس للآخرين شركات المرحلة المبكرة. اسألهم عن ذلك.

  • اسأل عن رقمهم الأول - لا تخف. التعويض هو التعويض. تأكد من أنه حتى إذا كان المرشح متحمسًا للشركة ، فلن يضطر إلى التخلي عن الأموال اللازمة للعيش. لذلك ، من الجيد أن تسألهم عن راتبهم المفضل والحد الأدنى للراتب الذي يحتاجون إليه عند التفكير في تغيير الوظيفة. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن المرشحين يأملون في أنه إذا أثاروا إعجابهم بالفريق التقني والشركة ، فسيحصلون على تعويض أعلى (أقصد الأفضل). ترك أي ذكر لتوقعات الرواتب حتى نهاية عملية التوظيف أمر محفوف بالمخاطر. يساهم الافتقار إلى نظرة ثاقبة حول بيانات التوظيف الحقيقية في لعبة إغلاق طويلة وعدائية وغير متوقعة. لا تضيع وقتك على المرشحين لا يمكنك تحمله من البداية.
  • اسأل عن مدى توفرها ، حتى إذا سألت عن فترة الإشعار. فترة الإشعار وتوافرها ليست هي نفس الشيء ، وفي بعض الأحيان يرغب الموظفون الجدد في أخذ قسط من الراحة قبل الانضمام إلى شركة جديدة.
  • انتهى من سؤالهم عن التفكير في الشركة والدور قبل دعوتهم إلى المرحلة التالية. دعهم عندما يتوقعون منك العودة إليهم.

متابعة المرشحين دائمًا عندما لا تكون متأكدًا من فهمهم بشكل صحيح.

قم بإعداد وصف للسمات التي تبحث عنها (من المفيد جدًا أن يكون لدى فريق التوظيف بأكمله نفس فهم المتطلبات) وطرح الأسئلة المرتبطة بمتطلباتك. على سبيل المثال: كنت تبحث عن شخص متوجه نحو الهدف وتعاون - لا تطالبهم بالتحدي الأكبر الذي واجهوه على الإطلاق ، واسألهم عن الموعد النهائي في المشروع وكيف التقوا به. ما يجب أن يكون مهمًا بالنسبة لك هو ما إذا كانوا قد عملوا بعد ساعات لتحقيق هدفهم أو إذا وجدوا طريقة لإشراك زملائهم من الفريق.

بالنسبة للشركات الناشئة المبكرة ، من الجيد دائمًا أن يقوم مؤسس غير تقني بإجراء هذه المكالمة. لماذا يجب أن تذهب بهذه الطريقة؟ إنه يمنح مؤسسك الفني وفريقك الهندسي مزيدًا من الوقت لبناء منتج (وهو نقطة بيع) ويكون المؤسس غير الفني عادةً مسؤولاً عن المبيعات أو التسويق ، لذلك فإن مهاراتهم على الفور لإحداث انطباع جيد وإقناع مهندسي البرمجيات للقاء الفريق الهندسي شخصيا لمعرفة المزيد عن التكنولوجيا.

بالنسبة للشركات الناشئة التي تعمل في مجال البحث والتطوير أو منتج تقني للغاية (بدون عملاء) أو أولئك الذين في المراحل المبكرة جدًا ، أوصي بإشراك مهندس برمجيات من الفريق لإجراء تلك المكالمات الأولى لأن المحادثة حول التحديات التقنية يمكن أن تساعدك فعلاً في الفوز المرشح وهذا يمكن أن يكون من الصعب للغاية على المجند في الملعب هذا الحق.

المزيد قادم.

إذا كان لديك أي اقتراحات ، فلا تتردد في الاتصال معي: ajozwik@codersfirst.com.

استمتع!