كيفية إنشاء محفظة الكتابة UX

ما يبرز عندما نوظف في Dropbox

إذا كنت تقوم بالكتابة في UX لبضع سنوات وكنت مستعدًا لعرض عملك ، فهناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها إنشاء مجموعة متميزة. تعد الحافظة طريقة رائعة لمشاركة المشاريع مع أصحاب العمل المحتملين ، وكذلك التأثير على مهاراتك في UX.

ليس كل الشركات تعطي نفس اللقب لكتاب UX. بعض العناوين الأخرى تتضمن Content Strategist و UI Writer و Content Designer و Writer Product. الهدف من منشور المدونة هذا هو عدم إخبارك بماهية كتابات UX. إذا لم تكن متأكدًا ، يمكن لهذه المقالات الحديثة توجيهك في الاتجاه الصحيح.

ما نحب أن نرى في Dropbox

عندما نقوم بمراجعة المحافظ ، نريد أن نرى أفضل أعمالك ، يتم عرضها بطريقة توضح لنا أنك تعرف كيفية الكتابة على الويب. لكن من الصعب التنقل في بعض الحقائب أو عدم وجود سياق لها ، الأمر الذي يمنع قدرتنا على فهم كتابتك بشكل أفضل.

تعد حافظات الكتابة UX الأكثر فائدة التي نراها تعرض مجموعة متنوعة من العينات عبر أنواع مختلفة من نسخ واجهة المستخدم. هذا يشمل:

  • الإعدادات
  • إخطارات
  • أخطاء
  • الصفحات المقصودة
  • المستخدم على متن الطائرة
  • تلميحات
  • إستمارات
  • القوائم
  • رسائل البريد الإلكتروني المنتج

عندما نتحقق من محفظة ، هذه بعض الأشياء التي نبحث عنها:

  • هل لديك عينات سهلة التنقل؟
  • هل من الواضح الأجزاء التي كتبتها بالفعل؟
  • هل كتاباتك تبدو إنسانية؟
  • هل كتابتك واضحة ومختصرة؟
  • كيف تتعامل مع الأخطاء والحالات الفارغة والمواضيع الحساسة الأخرى؟
  • هل كتابتك تُظهر للمستخدم ما يجب القيام به وكيفية القيام به؟

لمساعدتك في إنشاء محفظة كتابة قاتلة لـ UX ، قمنا بجمع بعض النصائح والإرشادات من كتاب تجربة UX Writing لفريقنا المختلط.

هل لديك عينات على الانترنت

لا يتعين عليك رمز موقع ويب يدويًا ، ولكن يجب أن تكون محفظتك على الويب. إذا كنت تريد أن تبين لنا أنه يمكنك العمل في UX وكتابة نسخة من واجهة المستخدم ، فإن موقع الويب الخاص بك هو وسيلة رائعة لإظهار ذلك.

لا بأس إذا قمت بنسخ ولصق لقطات الشاشة في ملف PDF - لكن في بعض الأحيان يكون من الصعب التنقل فيها. وأيضًا ، يُطلب منك تنزيل أي نوع من الملفات التوقف مؤقتًا. من الأسهل كثيرًا النقر فوق الصفحات والتكبير في الصور على موقع الويب ، مما يعني أننا قد نكون قادرين على قضاء المزيد من الوقت في قراءة العينات الخاصة بك.

مواقع مجانية + لا الترميز المطلوبة

يمكنك الحصول على موقع أساسي على موقع استضافة مجاني مثل WordPress أو Squarespace. تستخدم هذه المواقع قوالب يسهل تصفحها وعرض لقطات من عملك.

بالإضافة إلى وجود محفظة ويب (بدلاً من PDF) هي القدرة على تتبع زوار موقعك. يحتوي WordPress و Squarespace على تحليلات بسيطة مضمنة. يمكنك رؤية عدد زوار موقعك والصفحات التي نظروا إليها ومدة بقائهم. يمكنك حتى استخدام هذه التحليلات لتحسين تدفق المستخدم ووضع مهارات UX الخاصة بك لاستخدامها على الفور!

مثال على التحليلات في ووردبريس

عرض كلماتك

من الصعب أن تعرف بالضبط ما ستشمله في حافظة كتابة UX. يتطلب إيجاد التوازن بين العديد من المشاريع وعدد قليل جدًا منهجًا مدروسًا ويعتمد على كمية المواد التي لديك. بمجرد أن تقرر ما هي المشاريع المراد تضمينها ، هناك عدة طرق لإظهار كلماتك في السياق.

استخدم لقطات الشاشة ، وليس الروابط المباشرة أو الملفات النصية

ربما هذا هو أهم نصيحة في هذا المنصب كله.

تجسد كتابة UX القدرة على استخدام الكلمات الصحيحة في سياق الواجهة الصحيحة (الويب ، الجوال ، واجهة المستخدم الصوتية). في بعض الأحيان نحصل على روابط لمواقع الويب الحية دون أي معلومات أخرى. لا نعرف ما إذا كنت قد كتبت العناوين الرئيسية أم رسائل الخطأ أو منشورات المدونة أم أنك غيرت كلمات قليلة عما كتبه شخص آخر.

عندما تقوم بنسخ ولصق كتاباتك في ملف نصي أو نص عادي ، فإننا نرى كلماتك (جيدة) بدون سياق (غير جيد). بالنسبة لموقف كتابة المدونة ، قد يكون ذلك موافق. لكن بالنسبة لوضع الكتابة في UX ، نحتاج إلى رؤية كلماتك في سياق واجهة المستخدم.

تساعدنا لقطات الشاشة في فهم التنقل والتدفق ووضوح العمل. عندما يكون لدينا سياق للدخول في رأس المستخدم ، يمكننا أن نتعلم كيف تساهم كلماتك في تجربة المستخدم الإجمالية.

(من الواضح أنه مزيف) مثال على لقطة شاشة للصفحة المقصودة

تسليط الضوء على الأجزاء التي كتبت

باستخدام الأسهم أو أدوات التمييز الأخرى ، أشر إلى النسخة الدقيقة التي كتبتها. إذا قمت بتصوير لقطة شاشة لأحد الصفحات ولم تعطينا أي سياق ، فسنفترض أنك كتبت كل كلمة على الصفحة. إذا قمنا بإجراء مقابلة معك ، فقد نسأل كيف توصلت إلى هذا العنوان والعنوان الفرعي الرائع. إذا اتضح أنك كتبت الإعدادات ، وليس الرؤوس ، فإننا نفضل معرفة ذلك مقدمًا. الهدف من الحافظة هو عرض عملك - لذلك اجعل من الواضح ما هي كلماتك.

السهم تسليط الضوء على نسخة الكاتب

الأفضل من ذلك: تضمين لقطات الشاشة قبل وبعد ، حتى يمكننا أن نرى من أين بدأت وأين وصلت.

مثال على لقطات تظهر الصفحات قبل وبعد

تجاوز الأساسيات: دراسات الحالة والمواضيع

تتيح لك لقطات الشاشة رؤية كيفية عمل نسختك مع التدفق الكلي للمشروع. ولكن إذا كنت تريد أن تأخذ محفظتك في الخارج وما بعده ، يمكنك تقديم لمحة عن أسلوب عملك وأسلوب عملك. لإظهار عملك الجماعي وقدرتك على العمل بشكل متقاطع ، هناك طريقتان عظيمتان للقيام بذلك: دراسات الحالة والتجميع حسب الموضوع.

إنشاء دراسات الحالة

من خلال دراسة حالة ، يمكنك عرض قدراتك في سرد ​​القصص مع أفضل نماذج لكتابة UX.

مثال لدراسة الحالة

تجيب دراسة الحالة الأساسية على هذه الأسئلة:

  1. المشروع:
  • ما هي المشكلة وما الهدف؟
  • من هم أصحاب المصلحة الرئيسيون؟
  • ماذا كان دورك؟
  • ما هي القيود التي كنت تعمل معها؟
  • ما هو الجدول الزمني الخاص بك؟

2. عملية UX الخاصة بك:

  • كيف اتخذت قرارات بناءً على بحث المستخدم؟
  • كيف تعاونت مع الفرق والمصممين ومديري المدارس الآخرين لتتعلم قدر الإمكان احتياجات المستخدم؟

3. العملية الإبداعية الخاصة بك:

  • كيف تكررت على نسخة؟
  • لماذا اخترت الكلمات التي قمت بها؟
  • ما هي الاستكشافات الأخرى التي لم تنجح؟
  • كيف اتخذت القرارات النهائية على نسخة؟

4. المنتج النهائي والنتائج:

  • لا تحتاج إلى مشاركة المعلومات السرية ، لكننا بحاجة إلى معرفة كيفية قياس النجاح. هل تستخدم التحليلات ، والشهادات ، والمراجعات؟
  • كم من الوقت استغرقت؟
  • ما هي الدروس الرئيسية المستفادة؟

لا تشعر أنك بحاجة إلى إنشاء نسخة طويلة الأجل لدراسة الحالة. اجعل من السهل القراءة والمسح الضوئي باستخدام العناوين الفرعية والنقاط النقطية.

مجموعة المشاريع حسب الموضوع

يمكنك عرض مجموعة من المشاريع داخل موضوع ، مع ملخص لكل مشروع.

مثال على تجميع المشاريع حسب الموضوع

على سبيل المثال ، اعرض عشر صفحات مقصودة للعديد من العملاء أو سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المدمجة مع معلومات حول المشروع والنطاق والعملية. نقاط رصاصة تعمل بشكل جيد هنا! نحتاج فقط إلى معرفة الأساسيات ، لذلك نحن نفهم كيف ظهرت الكلمات التي كتبتها في أي مكان ولماذا.

فيما يلي مثال للمعلومات التي يمكنك تضمينها ، إما مع كل مشروع أو كمجموعة:

  • المشروع: إعادة تصميم الصفحة المقصودة
  • النطاق: أنشئ عنوانًا جديدًا ورأسيًا فرعيًا وصفيًا من فقرة واحدة
  • دوري: الكاتب الرئيسي
  • أصحاب المصلحة: مدير المشروع ، مصمم رئيسي
  • الهدف: إعادة التصميم بدأت في Q3 ؛ إعادة تصميم السفينة بواسطة EOQ1
  • التحديات: كيف يمكننا الحصول على المزيد من المستخدمين للاشتراك في النشرة الإخبارية عند قيامهم بالتسجيل في منتجاتنا؟
  • العملية الأساسية: بحث المستخدم> الخطة> التصميم / النسخ> النموذج الأولي> الاختبار
  • النتائج: زيادة بنسبة 45 ٪ في الاشتراكات في الرسائل الإخبارية خلال الربع التالي

حماية العمل الحساس

إذا كان العمل الذي أنجزته متاحًا للجمهور ، فيجب أن تكون قادرًا على مشاركته بشكل عام أيضًا. إذا لم يتم إطلاق عملك ، فهذه "مادة حساسة".

مثال على صفحة محمية بكلمة مرور على موقع WordPress

إذا كنت ترغب في تضمين مشاريع لم يتم شحنها ، يمكنك إنشاء صفحات محمية بكلمة مرور. هذه الميزة مجانية مع WordPress و Squarespace والمواقع الأخرى. يمكنك مشاركة كلمة المرور مع مدير توظيف في إعداد سري.

إذا كان عملك خاضعًا لـ NDA ولم تكن متأكدًا مما إذا كان يمكنك تضمينه حتى في صفحة محمية بكلمة مرور ، فإن أفضل شخص تطرحه هو محامي شركتك. يتيح بعض أصحاب العمل للموظفين إظهار عملهم في بيئة سرية. قد تتطلب بعض مديري التوظيف للتوقيع أيضا على NDA. البعض الآخر قد لا تسمح بذلك على الإطلاق.

تحقق من التفاصيل

أخيرًا ، تتيح محفظتك الفرصة للإعلان عن اهتمامك بالتفاصيل. الأخطاء المطبعية هي علامة حمراء ضخمة عند التقدم لأي منصب كتابي ، ولكن بشكل خاص علامة حيث ستقوم بمراجعة وتحرير أعمال الآخرين. تحقق مرتين ، تحقق ثلاث مرات ، واستخدم التدقيق الإملائي. تأكد أيضًا من مراجعة سيرتك الذاتية وملف تعريف LinkedIn.

قبل مشاركة محفظتك مع العالم ، استخدم قائمة المراجعة هذه:

  • التدقيق عليه.
  • تأكد من عمل جميع الروابط الخاصة بك وانتقل إلى الأماكن الصحيحة.
  • تأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك صحيحة وحديثة.
  • تخلص من أي روابط وسائط التواصل الاجتماعي غير الضرورية.

شحنه!

بعد أن تقوم بجمع محفظتك وتدقيقها ، فكر في اختبار صديق لها. ثم تأكد من أن سيرتك الذاتية مصقولة ، واحرص على بيع أفضل ما لديك إلى العالم.

عملية توظيف كل شركة فريدة من نوعها. أثناء البحث عن وظيفة ، قد يُطلب منك تقديم محفظتك مع طلبك الأولي ، قبل شاشة الهاتف ، أو قبل مقابلة شخصية. قد تتم مطالبتك بالسير عبر كل صفحة أثناء مراجعة المحفظة الشخصية أو عبر الهاتف.

أيا كانت العملية ، اعلم أنه إذا اتبعت النصائح التي وضعناها هنا ، فستزيد فرصتك في الحصول على هذه الدعوة التي طال انتظارها بشكل كبير. شكرا للقراءة ، وأطيب التمنيات على البحث عن وظيفة الكتابة UX!

شكرًا جزيلاً لجوستين تران على إنشاء التوضيح المثالي لهذا المنشور في المدونة لطالما شعرت بالرهبة من مواهب رسامينا!

هل تريد المزيد من فريق تصميم Dropbox؟ اتبع منشورنا ، Twitter ، و Dribbble. تريد أن تجعل السحر معا؟ نقوم بالتوظيف!