الأفكار غالية لا تنس أن تقديمهم يمثل مخاطرة.

كيف تحصل على المزيد من الأفكار من فريقك

في الأسبوع الماضي ، تحدثت في قمة أوستن CTO حول الدروس المستفادة من مقالتي ، لماذا يريد المبرمجون فقط الشفرة أردت أن يشعر الحاضرون بعلاقة قوية بين الدافع المبرمج والبيئة التي تهم أفكار الجميع.

يجب نلعب لعبة؟

حديثي لم يكن سوى عشرين دقيقة ، لذلك صممت تمرينًا بسيطًا مدته عشر دقائق لتهيئة بيئة لمحاكاة

لمحاكاة "الحياة الحقيقية" ، طلبت من كل شخص كتابة عنوانه وعدد المؤتمرات (المعروفة باسم ConferenceLevel) على بطاقة 3 × 5. تم منح العناوين درجة رقمية من 5 (VP) إلى 1 (Programmer) ، وتم تسجيل ConferenceLevel من 3 (خبير حاضر) إلى 1 (Novice Attendee).

ثم تم منحهم دقيقتين لكتابة أفضل فكرة لديهم لتحسين مؤتمر العام المقبل على بطاقة 3 × 5.

بعد أن كتبوا فكرتهم ، قدمت بقية اللعبة:

  1. الهدف من اللعبة هو إيجاد الأشخاص الذين لديهم أفضل وأسوأ الأفكار.
  2. يتبادل الناس بطاقاتهم مع شخص غريب ، حيث سجل كل منهم فكرة الآخر.
  3. كان نطاق الدرجات -5 (سيء جدًا) إلى +5 (جيد جدًا). قيل للاعبين للدفاع عن فكرتهم على أمل أن يتم تغيير درجاتهم.
  4. قيل للاعبين أيضًا أن يكونوا موضوعيين قدر الإمكان في التسجيل ، حتى نتمكن من العثور على أفضل فكرة.
  5. سيتم احتساب درجة كل شخص مع الصيغة:
TotalScore = IdeaScore * ((ConfLevel * 1.4) + (Title * 2.2))

6. قيل لكل شخص أنه لديه خيار أن يكون مجرد مراقب والحصول على درجة محايدة من الصفر.

بعد إعداد اللعبة ، طلبت من الناس قضاء بعض الوقت لإعادة قراءة أفكارهم ورفع أيديهم إذا كانوا يرغبون في الانضمام إلى المسابقة.

أقل من نصف الغرفة رفعوا أيديهم.

في الواقع ، رفع حوالي 10 ٪ أيديهم على الفور. لم يترددوا قليلاً.

حوالي 40 ٪ رفعوا أيديهم بعد أن نظروا حولي ورأوا 10 ٪ يرفعون أيديهم. أنا أرجع هذا إلى الضغط الاجتماعي.

كانت تلك هي نهاية اللعبة. اعتذرت عن خداعهم ، وأشرت إلى أنه في غرفة تضم 125 فكرة مفيدة ، فإن أقل من 60 فكرة سترى النور.

لم تكن المشكلة أن الأشخاص ليس لديهم أفكار * ، لم يكنوا يشعرون بالأمان عند تقديم * الأفكار.

خمسة أسئلة

بعد ذلك ، كان لدي أشخاص يكتبون إجابات على بعض الأسئلة ، لمعالجة تجربتهم. على الرغم من أن المحاكاة كانت قصيرة ، إلا أن التعلم جاء بعد أن فهمنا معنى ذلك.

إذا كنت تلعب في المنزل ، فإليك الأسئلة التي أجابوا عليها.

  1. قائمة العناصر في البيئة واللعبة التي وقفت لك؟
  2. اذكر ثلاثة مشاعر واجهتها في اللعبة. ما هو شعورك الآن حيال قرارك بتقديم / قمع فكرتك؟
  3. ما الذي قد غير قرارك؟
  4. ما هو معنى هذا لعملك؟
  5. ما هي التغييرات التي ترغب في رؤيتها في العمل؟

يسمح هذا النوع من الأسئلة ، استنادًا إلى إطار عمل ORID ، للناس بمراقبة الخطوات التالية والتأمل فيها وتفسيرها واتخاذ قرار بشأنها.

الأهم من ذلك ، أنه أعطى الناس إطار عمل لمناقشة ما حدث. 10٪ الذين كانوا متحمسين للعب كانوا في حيرة من أن أي شخص لا يريد اللعب. 50٪ ممن اختاروا عدم المشاركة كانوا مرتبكين من أن أي شخص يريد اللعب.

إن مقارنة الإجابات على هذه الأسئلة ومقارنتها تخلق التعاطف والتفاهم بين الناس ، وهي خطوة نحو بيئة أكثر أمانًا.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن سؤال كلتا المجموعتين "ما الذي قد غير قرارك؟" سمح للناس بإضفاء طابع خارجي على عملية صنع القرار الداخلية الخاصة بهم. هذا يكشف عن معلومات جديدة لهم ولمن يشاركونها.

كقائد ، ماذا يمكن أن يكون أكثر قوة من مساعدة فريقك على التحدث عما يجري داخل رؤوسهم ، والسعي لتحقيق هدف تمكين الجميع؟

بعض الدروس المشتركة

تحدث الناس عن تجربتهم ، مشيرا إلى:

  • الضغط المرتبط بالتصور كخبير أو مبتدئ.
  • تأثير ضغط الوقت.
  • تأثير تقديم الأفكار في الأماكن العامة.
  • كن على دراية بأنهم كانوا يختارون أنفسهم خارج اللعبة لأنهم لا يتناسبون مع معايير المجموعة (العرق والجنس والخبرة التقنية في هذه الحالة.)
  • عدم معرفة ما الذي سيتم فعله بالأفكار أثر على قرارهم.

أنا متأكد من أن هناك العديد من الدروس المستفادة ، ولكن مع عشرين دقيقة فقط ، كان وقتنا للمشاركة محدودًا.

دروسك

لست متأكدًا من أنه يمكنك تصميم بيئة آمنة تمامًا ، ولكن يمكنك التحدث عن تحسين البيئة التي لديك.

في حالتنا ، تم تنشيط 10 ٪ من الناس من خلال بيئة اللعبة ، 40 ٪ كانوا مترددين ، و 50 ٪ اختاروا عدم المشاركة. كانت هذه غرفة مليئة بمؤسسي CTO ومؤسسيها ، معظمهم من الرجال البيض الذين تجاوزوا 35 عامًا!

إذا كان هذا هو الناس التكنولوجيا على جميع المستويات في الشركة ، من مختلف الأجناس والأجناس ، وأعتقد أن أقل من 5 ٪ شاركوا.

السلامة النفسية فردية ، ولكن يمكنك أن تجعل الجميع يتحدثون عن تحسينها.

أبدأ هنا

قد تبدأ بمجرد تغيير لغتك.

بدلاً من طرح السؤال "هل لدى أي شخص أفكار حول الكيفية التي يمكننا بها تحسين السباق التالي؟" ، اسأل "هل يقدم أحد أفكاره لكيفية تحسين السباق التالي؟"

بالطبع فريقك لديه أفكار. كل شخص لديه أفكار. لكن ليس الجميع يشعر بالأمان عند تقديم الأفكار.

استخدم ملاحظاتهم لإنشاء مكان أكثر أمانًا لتقديم الأفكار ، وسوف يرغب المبرمجون في القيام بأكثر من مجرد رمز.