إنهم مجرد هدوء عند إطلاق النار على الأشخاص في الأفلام

كيفية جعل الناس تطلق النار تمتص أقل بالنسبة لهم وتمتص أكثر بالنسبة لك

ربما إذا أطلقت النار على مائة شخص ، فسوف تعتاد عليها في النهاية. ولكني أشك في ذلك. إطلاق الناس أمر فظيع. لا شيء أكدني أكثر في السنوات الاثني عشر الماضية من تشغيل Basecamp.

بالطبع ، على الرغم من أنه من الصعب أن يكون الشخص الذي يطلق النار على شخص ما ، فإنه من الأسوأ أن يكون الشخص الذي أطلق النار. لقد تم إطلاق النار مرة واحدة فقط في حياتي ، لكن التجربة أثرت على نفسي.

بعد عشرين عامًا ، أتذكر كل شيء تقريبًا - عدد الخطوات التي تصل إلى المدخل ، المكتب الفوضوي ، قدح القهوة نصف الفارغ. أقوى من ذلك ، أتذكر أني أدار المجموعة الكاملة من المشاعر: صدمت ، غاضبة ، بخيبة أمل ، حزينة. الإذلال التام المتمثل في الاضطرار إلى العودة إلى المكتب لأنني نسيت بطاقتي الحافلة بالعار ، حيث لم أستطع العودة إلى المنزل بدونها.

لا يمكن القول إن التجربة ساعدت في تشكيل الرغبة في إدارة عملي الخاص. أن يكون لديك شركاء ، ولكن ليس الرؤساء. كل هذا ، فقط من الفصل من العمل اليدوي في سن مبكرة نسبيًا ، والذي كان له في الأساس عواقب عملية على حياتي (أبعد من الألم العاطفي!)

ومع ذلك ، فبينما يمكنني الاستقراء من ذلك اليوم الرهيب ، وتخيل ما قد تشعر به في فقدان وظيفتي إذا كانت مسيرتي المهنية ، وإذا كانت لديّ فواتير حقيقية لأدفعها وربما لعائلة لإطعامها ، فهي في الحقيقة مجرد ذلك: صورة ذهنية .

لكن تلك الصورة الذهنية هي بالضبط ما يجعل التفكير في إطلاق النار على شخص ما مؤلما للغاية. إخبار الموظف بأن وقتهم في شركتك قد انتهى هو القوة المطلقة للمدرب. لا ينبغي الاستخفاف بها. لن يكون محسوسًا.

ومع ذلك ، فإن فصل الموظف في بعض الأحيان هو فقط ما يجب القيام به. هناك العديد من الأسباب الجيدة التي تجعل هذا الشخص في هذه الوظيفة في شركتنا لا يعمل.

هذا ليس حكمًا على ما قد يفعله ذلك الشخص نفسه في شركة مختلفة أو في وظيفة مختلفة. التميز هو الظرفية للغاية. يمكنك أن تمتص تماما في بيئة واحدة وتكون الآس في بيئة أخرى. من المهم للغاية أن يتذكر الطرفان ذلك.

لأنه في حين أنه من الممكن أن يكون شخص ما غير مدرك تمامًا وأن الأمور لا تسير على ما يرام ، فإن هذا ليس هو الحال عادة. في معظم الوقت ، هناك على الأقل بعض الإحساس بأن الأمور ليست رائعة. قد لا تزال صدمة أن "الأمور ليست كبيرة" تتحول إلى شخص يطلق النار ، ولكن على الأقل هناك البذور.

أفضل سيناريو هو عندما يكون الموظف ورئيسه متزامنين تمامًا حول مكان العلاقة ، وعلى الرغم من أفضل الجهود من كلا الجانبين ، فإن الأمر ليس كذلك. لذلك يصبح الإنهاء النتيجة الطبيعية بدون دراما.

من المحتمل أن يكون هذا السيناريو كما هو غير مدرك. نعم ، هذا يحدث ، وعندما يحدث ، هذا شيء عظيم. لكن لا تخطط لذلك. توقع أن هذا سيكون مؤلمًا وأن يفاجأ بشكل إيجابي إذا لم يكن الأمر كذلك.

فيما يلي بعض الاعتبارات الرئيسية التي اتخذناها في الأوقات القليلة التي اضطررنا فيها إلى إقالة شخص ما:

تقليل الوقت لابتسامات وهمية

ليس هناك وقت كبير لإطلاق النار على شخص ما ، لكن تأخير التنفيذ يزيد الأمر سوءًا. كل تفاعل بين وقت اتخاذ القرار النهائي وحتى تنفيذه هو تمثيلية مؤلمة. يسرب البشر مشاعر مثل المناخل ، لذا كلما طال عليك الاستمرار في المجاملات المقلدة ، زاد الشعور بالإهانة أو حتى الخيانة.

أفضل توقيت غير مريح في الوقت الحالي. لا تسحبها وتخيفها.

تعال مستعدا

لأن هذا هو الوضع المجهدة بشكل عام ، كن مستعدًا. قد لا يبدو من الطبيعي قراءة بيان افتتاحي يوضح بوضوح أ) أنت مطرود ، ب) هذه هي الشروط التي نقدمها ، و ج) هذا هو السبب ، ولكن ذلك سوف يضمن لك أن تفكر وتغطي جميع البتات الهامة.

امنح الشخص اتفاقية فصل تتضمن جميع التفاصيل ، لأنه من غير المرجح أن تصم الصدمة ذاكرتهم. اطلب منهم أن يقرأوها بدقة ، وأن يفكروا في مساعدة محامٍ (عادة ما يتخلون عن بعض الحقوق في سداد مدفوعات نهاية الخدمة ويجب أن يفهموا جميع الشروط) ، وأن يعيدوها موقعة فقط بعد أن يفكروا في كل شيء.

أن تكون سخية جدا لسعات

إذا كنت تطلق النار على شخص ما لأن الشركة في حالة سيئة من الإصلاح ، فقد لا يكون لديك خيار سوى إرسال شخص ما يعبث بأدنى حد. ولكن إذا كنت تطلق النار على شخص ما لأنك قررت أن الأمور لا تسير على ما يرام ، يجب أن تكون كرمًا لدرجة أنه لاذع.

لا يهم ما تعتقد أن هذا الشخص كان يمكن أو كان ينبغي أن يفعله بينما كان لا يزال هناك وقت. ما لم يخرجوا عن الإهمال الجسيم أو الخبث ، فهذا الأمر يقع في الغالب عليك. الأمر يتعلق بك لعدم فحصه بشكل أفضل ، وعدم متابعته بشكل أفضل ، وعدم توجيهه بشكل أفضل. باك يتوقف مع رئيسه. كل فشل الموظفين هو في النهاية خطأك. فقط تملك ذلك.

ثم فكر في إنهاء هذه المسؤولية. في Basecamp ، كانت قاعدتنا العامة شهرًا واحدًا مقابل كل سنة من الاستئجار. لذلك إذا كان هناك شخص ما في الشركة لمدة ثلاث سنوات ، فإن ذلك يستحق ثلاثة أشهر من الدفع ، مع الحد الأدنى من السلاسل المرتبطة باتفاقية الفصل.

لا تترك الباب مفتوحًا

إنه رد فعل طبيعي لشخص يطلق النار لمعرفة ما إذا كانت هناك طريقة لمنع حدوث ذلك بالفعل. لا تدعوا الأمل حيث لا يوجد شيء. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان ينبغي إطلاق شخص ما ، فلا تطلق النار عليه! ابحث عن طريقة أخرى لإعطاء فرصة ثانية أو ثالثة أو رابعة.

اتصل فقط بهذا الاجتماع لإقالة شخص ما إذا تم اتخاذ القرار وهو نهائي. ثم جعل هذا واضح بشكل مذهل على الفور. عندما يتم إطلاق النار على شخص ما ، فهذا ليس مكانًا للمحادثات غير الرسمية. عالج اللحظة بكل وضوح وكرامة. لا تضع شعورا زائفا بالأمان عن طريق الانفتاح بحديث صغير أو ابتسامة.

حشمة الثقة

لمجرد أنك طردت شخصًا ما لا يعني أنه غير موثوق به على الفور. من الواضح أنهم كسبوا ثقتكم بما يكفي لتوظيفهم وكانوا يعملون بموجب هذه الثقة حتى دقائق قبل إطلاقهم. لذا فإن فئة الشركات المتمثلة في إزالة مكتبهم ، وإلغاء الوصول إلى جميع الأنظمة فورًا ، وشخص يرافقهم خارج المبنى ليس ضروريًا فحسب ، بل يعد عدائيًا.

مرة أخرى ، نعم ، في بعض الأحيان يتم فصل الناس عن سبب احتياطاتهم. لكن معظم الوقت ليس كذلك. علاج شخص ما مع عدم ثقة فورية لأنه لم يعد يعمل من أجلك هو مجرد ملح لا داعي له في الجرح.

أن تكون ودية ، تكون لائقة.

أبلغ الجميع

عندما يختفي الأشخاص فقط من الشركة دون سابق إنذار وبدون أي تفسير ، فإن الجميع سوف يتحملون الأسوأ. هل أنا التالي؟ هل نحن ذاهبون للعمل؟ هل كان هذا بسبب ذلك مرة واحدة حيث قال هذا الشخص أو فعل هذا؟

إذا تركت فراغًا عن طريق الحفاظ على السبب الخاص ، فسيتم ملؤه بسرعة بقصص غير مطلعة. كيف سيكون ذلك لمساعدة أي شخص؟ من الأفضل أن نكون صادقين بشكل معقول دون أي مسكن شخصي. لكن على بقية الشركة أن تعلم وبسرعة أن زميلها قد خرج.

من المؤكد أن هذا سيكون أمرًا غير مريح للكتابة ، لكن إطلاق النار على الأشخاص ليس من المفترض أن يكون سهلاً! من المفترض أن تكون قاسية ومخيفة ، خشية أن تفقد الاحترام لمدى الصدمة التي غالباً ما تكون في الجانب الآخر. وهذا هو السبب في أنك لا ينبغي أن تحاول الإفراط في ذلك. لا تخبر الآخرين أن شخصًا سخيفًا قد تخرج عندما أطلق النار حقًا.

نتعلم منها

لقد ارتكبت خطأً من أجل التوصل إلى هذا. الشركة فعلت شيئا خطأ. من المؤكد أن شيئًا ما كان يجب أن يكون قد ذهب وأنه كان يجب أن يتحسن ، وإذا حدث ، فلن تكون في هذا الموقف. من المهم أن تتعلم أنت والشركة من كل مكان ، على أمل نادر الحدوث ، حيث يتم إطلاق النار على شخص ما.

من الصعب أن نتعلم شيئًا جماعيًا إذا لم تحاول بجد. لذا يرجى المحاولة. هل لديك بأثر رجعي السليم. تقبل اللوم ، أو على الأقل الجزء الأكبر منه. من السهل جدًا وضعه على الموظف ، وهو دائمًا الطريقة السهلة والخاطئة لإلقاء نظرة فاحصة على نفسك وعلى سياساتك وعلى شركتك.

مرة أخرى ، لا بأس أن تشعر بالفشل إلى حد ما بسبب هذا. يجب أن يكون إطلاق النار باهظ الثمن ، ومجهدًا ، وعلى الأقل محرجًا شخصيًا ، إن لم يكن مهينًا تمامًا. تريد أن تذكرك الندوب بكيفية التوظيف وتكون أفضل في المرة القادمة.