تصوير أوزيل غوميز

كيف تحجج نفسك كقائد مبدع

المفتاح لتصبح قائدًا ناجحًا في بدء التشغيل هو تطوير القدرة على توسيع نطاقك. هذا لا يعني فقط التعامل مع قائمة متنامية من المطالب: إنه يتعلق بإيجاد المستوى المناسب من التركيز ، والتركيز على المشكلات المهمة ، والقيام من خلال الآخرين ، وبناء العمليات والهياكل التي لا تعتمد عليك.

كما يقول آدم بيسوني ، "هنا الخطر الحقيقي: كقائد ، من المحتمل أن تشعر بالرضا حيال مدى انشغالك. يبدو أنك تضيف الكثير من القيمة ، عندما تكون مجرد علامة على أن القرف يتجه إليك سريعًا للغاية. "

لقد عملت مع عميل سنسميه إيمي التي حاولت حل كل مشكلة واجهتها عند بدء التشغيل. لقد كانت قائدة رفيعة المستوى وكانت منضبطة بشكل لا يصدق - كان عليك رؤية قوائم أولوياتها! لكنها احترقت. شعرت بأنها كانت فاشلة وترك الجميع باستمرار.

عندما فكرنا في كيف انتهى بها الأمر إلى هناك ، كان الأمر يرجع إلى حقيقة أنها كانت جيدة في حل المشكلات. اعتمدت الشركة عليها ، لذلك بقيت "نعم" لكل تحد. لكن مع نمو الشركة الناشئة والمشكلات التي تراكمت ، لم تستطع حل هذه المشكلة.

غالباً ما يناضل قادة مبدعون جدد مثل إيمي مع إنتروبيا من شركة ناشئة ويشعرون بأنهم بحاجة لإثبات أنفسهم ، لذلك يقومون بمشاريع كثيرة جدًا. يحاول القادة الصاعدون التمسك بالأشياء التي يجيدونها ، عندما تكون تلك هي الأشياء التي يمكننا تعليم الآخرين القيام بها بسهولة. إنها ليست مجرد قادة جدد ؛ وتواجه الشركات ذات الخبرة أيضًا مراحل النمو التي تختبر أنظمتها الحالية وتوازنها.

للمساعدة في توسيع نطاق إيمي ، بدأنا في تطوير استراتيجيات سمحت لها بأن تكون مسؤولة عن النتائج ولكن سمحت للآخرين بتقديم الحلول الفعلية. كانت أداتها الأساسية هي التدريب. ساعدت أعضاء فريقها على النمو والتحرك في تحدياتهم بشكل أكثر استقلالية مع الحد الأدنى من الدعم. لم تعد هناك حاجة للتوصل إلى حلول بنفسها ، لأنها دربت الناس من خلال تفكيرهم.

مثل هذه المقاربات ساعدتها على توسيع نفوذها في مؤسسة سريعة النمو ، مع توفير فرص النمو لفريقها.

عندما صعدت إلى دوري القيادي في مجال التصميم في Square ، أخبرني أحد الأقران ، "هذا الدور سيستغرق كل ما يمكنك تقديمه". كان هذا صحيحًا: لقد كان دائمًا جائعًا للمزيد. أنا فقط أستطيع تحديد ما كنت سأطعمه.

هذه هي التقنيات التي اعتدت عليها للحصول على فهم ثابت لتركيزي اليومي وتحويل طاقتي عن قصد إلى مشكلات ذات تأثير كبير حيث حاولت مواكبة عملية بدء التشغيل الخاصة بي.

1. الدفاع عن أولوياتك

تتمثل الخطوة الأولى في قصر قائمة المهام الخاصة بك للتأكد من أنك تعمل في الأمور الصحيحة يوميًا.

أنا معجب كبير بالحدود. تميل قوائم المهام الرقمية إلى التوسع إلى ما لا نهاية. أراه مع عملائي طوال الوقت: لا تساعد الطبيعة اللامتناهية لبرامج تتبع المهام في اتخاذ القرارات.

أحب استخدام Post-its بحدود مادية. ضع Post-it الذي يسرد أولوياتك الخمسة الأولى لليوم التالي للوحة المفاتيح. إذا قمت بإنشاء قائمة في دفتر ملاحظات ، فلا بأس بذلك ، لكن لا تدعها تنخفض في الصفحة. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار مهمة واحدة كبيرة لهذا اليوم (شيء يتطلب الكثير من التركيز) وثلاث مهام أصغر (أشياء قد تستغرق ساعة من الجهد المركز بين الاجتماعات).

إن جعله ملموسًا يساعد أيضًا في حماية الأولويات. ملاحظة ما بعد النشر ليست مرئية لك فحسب ، بل للآخرين من حولك. عندما اعتدت على الضغط على الكتف من مديري المنتجات ، كان بإمكاني الإشارة إلى Post-it على جهاز الكمبيوتر المحمول والقول ، "هل هذا أكثر أهمية من هذه الأشياء؟ كلا؟ حسنًا ، تحدث إليك الأسبوع القادم. "

2. تعرف لا الخاص بك

"لا" لديك لا تقل أهمية عن "نعم". لا يمكن التركيز على قائمة مهامك إلا إذا أدركت ما لا تفعله.

نخشى رفض طلبات الزملاء لأننا نريد أن نكون مفيدين وقيمين ، لكن عندما لا نقول "لا" بما فيه الكفاية ، فإننا نأخذ الكثير وننتهي بخلق قيمة أقل على أي حال. إذا كان قول "لا" أمرًا صعبًا لك ، فاكتب القوالب التي يمكنك نسخها ولصقها.

وتذكر ، "لا" الآن لا يعني "لا" إلى الأبد. قد تختار أن تتجاهل أو تتوقف مؤقتًا عن منطقة المسؤولية لفترة من الوقت. حدد التوقعات بجعل فريقك ومديرك وزملائك واضحين. ساعدهم على فهم أولوياتك الرئيسية.

عند إضافة رقم ، فقد حان الوقت للتفكير في الاستئجار التالي. ولكن إذا كنت دائمًا ما تتابع الأمور ، فلن تدرك ذلك.

3. تجنب أن يكون حارس البوابة

ابتعد عن فريقك من خلال إنشاء أطر عامة وعمليات تساعد تقاريرك المباشرة على اتخاذ قرارات الجودة. مبادئ التصميم ، على سبيل المثال ، تمكن فريقك من اتخاذ قرارات تتماشى مع رؤيتك وشريط الجودة - واتخاذها حتى لا تكون حارس البوابة الوحيد.

إذا كان شريط الجودة في رأسك وكنت الحكم الوحيد لما يبدو عليه "جيد" ، فستبدأ في تجميع "دين القرار" - قائمة الموافقات المتزايدة باستمرار للحاق بها. هذا يخلق ضغطًا لا يمكن تغييره ويبقيك يركز على التفاصيل بدلاً من الصورة الكبيرة.

تحديد وتعميم الأطر التي تحدد العمل الجيد.

4. مندوب

تعلم تفويض المهام التي قد لا تكون أولويات بالنسبة لك ، ولكن قد تكون فرصًا رائعة للتعلم لفريقك.

انظر إلى قائمة المهام الخاصة بك ولكل واحد ، اسأل نفسك: هل هذا جهد كبير أم جهد قليل؟ هل هو تأثير كبير أو تأثير منخفض؟ إذا كنت شخصًا بصريًا ، فقم برسم مهامك في الرسم التخطيطي Impact vs. Effort 2x2 هنا.

المهام التي ليس لها تأثير كبير بشكل فريد بالنسبة لك كقائد تعتبر مرشحة للتفويض. أنت لا تقلل من مسؤولياتك أو تتهرب من العمل. بدلاً من ذلك ، فأنت تتحمل مسؤولية النتائج بينما تعطي تقاريرك المباشرة مزيدًا من المسارات للنمو والتنمية.

5. مدرب أكثر ، مباشرة أقل.

واحدة من أفضل الطرق للزعيم للخروج من دورة صنع القرار هي تطوير مهارات التدريب. تعرّف على طرح الأسئلة الجيدة على فريقك والتحلي بالصبر عند وصولهم إلى إجاباتهم الخاصة ، بدلاً من القفز بأفكارك الخاصة. الاستماع والتمكين.

من الطبيعي أن تبحث عن حلول عندما تواجه مشكلة في حل حياتك بأكملها. لكن تدريب فريقك يسمح لهم بصياغة طريقهم الخاص ، الذي يطورهم ويحررك للتركيز على العمل ذو التأثير الكبير كقائد.

6. استثمر في نفسك لتعظيم التعلم والطاقة الخاصة بك

ستعمل شركتك على تحديد ما إذا كنت تفعل ذلك أم لا ، لذا فإن السؤال هو ، هل ستنمو معها أم تتخلف عن الركب؟

الاستثمار في تنمية وتعلمك الشخصي أمر بالغ الأهمية لقدرتك على التوسع.

نحن جميعًا نتفهم هذا بشكل حدسي ، لكن عندما نكتظ بالتقويمات ونشعر "بالحاجة" ، قد يكون من الصعب الابتعاد عن يومنا إلى يوم. لا يزال ، استثمر في نفسك مهما كان.

يتحدث ريد هاستنجز ، الرئيس التنفيذي لشركة Netflix ، عن الطريقة التي كان يدير بها شركته الأولى ، PureSoftware. شعرت بأنانية لقضاء يوم عطلة لتطوير القيادة. هو يقول:

كنت مشغولاً للغاية في تقطيع الخشب لشحذ الفأس. كان ينبغي علي قضاء المزيد من الوقت مع رواد أعمال آخرين. يجب أن فعلت اليوغا أو التأمل. لم أفهم أنه من خلال تحسين نفسي ، كنت أساعد الشركة ، حتى لو كنت بعيدًا عن العمل. "

أنت المسؤول الوحيد عن قدرتك على مواكبة شركة تحجيم. وعندما تقوم بتطوير نفسك بنشاط وتحسين طاقتك ، فإنك تثبت لفريقك أنك تقدر التعلم بدلاً من العمل الزائد والإرهاق.

يمكنك إخبار قائد من أحد المتابعين عندما يصبحون مسؤولين عن النتائج بدلاً من التنفيذ ، ومعرفة كيفية الاستمرار في التركيز على ما يهم. أعد تعريف النجاح لنفسك ... لأن "مشغول" ليس نجاحًا على الإطلاق.

ميا بلوم هو مدرب قيادة التصميم والمدير التنفيذي. كقائد سابق للتصميم في Pinterest و Square و IDEO ، أسس Mia قسم التصميم لتحويل الطريقة التي يعمل بها القادة المبدعون.

انضم إلى ورشة Scaling بنفسك (والتصميم) في سان فرانسيسكو لمزيد من الأدوات والرؤى حول القياس.