كيفية تبديل حياتك المهنية لتصميم المنتج

تعلم من 6 مصممين Dropbox مع خلفيات مختلفة

لا يوجد طريق واحد لتصميم المنتج. يضم طاقمنا المختلط هنا في Dropbox مهندسًا سابقًا ومخططًا للحدث ومحللاً لتجربة العملاء وأكثر من ذلك. بوصفي كاتبة تحولت إلى مصمم نفسي ، أنا مفتون بالتنوع في التفكير في فريقنا.

كيف غير الآخرون الذين بدأوا في تخصصات مختلفة تغيير وظائفهم؟ كيف تؤثر أعمالهم السابقة على تفكيرهم الحالي في التصميم؟ شارك عدد قليل من زملائي في العمل قصصًا عن مشاريعهم الجانبية المبكرة والموجهين الأوائل والإنجازات الكبيرة.

في حين أن كل قصة مختلفة ، ظهرت بعض الأفكار الشائعة من الظلال والنصائح التي تحتوي على الكافيين. إليكم المعلومات الواردة من قلة منا الذين قاموا بالتبديل ووصلوا إلى هنا في Dropbox.

فكر في الغرض من المسمى الوظيفي

بالنسبة إلى Tomaz Nedeljko ، مصمم المنتجات الذي اعتاد أن يكون مهندسًا ، فقد كان الدافع وراء البناء دائمًا هو قوته التوجيهية.

"لقد كنت كثيرًا في المنتجات ، أكثر من التصميم أو الهندسة. ويوضح قائلاً: "التصميم والهندسة مجرد وسيلة". كانت شرارة Tomaz الإبداعية مدى الحياة هي رغبته في "جعل الأشياء تجعل الحياة أسهل". على الرغم من أن الدور الرسمي كمصمم منتج لم يكن هدفه المباشر أبدًا ، فقد انتهى الأمر بما يناسب اهتماماته.

ميليسا ماندلبوم هي مصممة المنتج الذي درس الهندسة المعمارية في الكلية. بعد التخرج ، عملت في الشركات الناشئة كخبير استراتيجي ومدير مشروع. في حين أن هذه الوظائف كانت ممتعة ، "شعرت بشيء ما خطأ". لقد فقدت مهندسة معمارية في قلبها كونها صانع. مثل توماز ، أشعلت رغبتها في خلق انتقالها إلى تصميم المنتج.

اكتشف العديد من الباحثين في تصميم Dropbox ولعًا للتواصل مع الأشخاص وقصصهم خلال رحلاتهم. في حياتها الماضية كمخططة للأحداث ، أصبحت جين ديفيس مفتونة بالتعرف على الوجود اليومي للغرباء ، الذين كانت معهم محادثات في حفلات لجمع التبرعات.

"أجد أن هذه القطع [الدنيوية] من حياة الناس مثيرة للاهتمام. تقول وهي تبتسم: "أهتم بما يشبه تنقلاتك".

علي فرادين ، التي بدأت كمنسقة للفريق ، تضيء في تذكر بعض من تجربتها الأولى في إجراء مقابلات مع المستخدمين.

"أتذكر المحبة التحدث مع المستخدمين. تقول: "لقد فوجئت دائمًا بتجارب الناس ، والمراوغات ، وحالات التفوق". "إنها شخصية عميقة حقًا."

يمكن أن تأخذ مهن التصميم العديد من النكهات: مصمم المنتج ، باحث تصميم ، مهندس UX ، تجربة الهامس. من المفيد فهم دوافعك والبقاء مدفوعين بالأهداف عند استكشاف التغيير الوظيفي.

الاستعداد لصخب

كان على هؤلاء المغيرين في الحياة المهنية المراهنات الكبيرة. وضع البعض حياتهم في الانتظار للتركيز على مساعي جديدة ، في حين أخذ آخرون على مشاريع جانبية للمساعدة في الانتقال.

في عملها السابق كمحللة لتجربة عملاء Dropbox ، تطوعت Neby Teklu لجمع رؤى المستخدم لإعادة تصميم مركز المساعدة. بدأت جهودها علاقة قوية مع فريق أبحاث التصميم الوليدة. في وقت فراغها ، قرأت مدونات UX وتعلمت كلمات طنانة مشتركة في الصناعة.

وتقول: "لقد كان من المفيد حقًا أن أكون قادرًا على التحدث بنفس لغة الباحثين".

لها تعويذة التوجيهية؟ "تصرف الآن ، تعلم كما تذهب - إنه نوع من أسلوب Dropbox."

بدأ علي فرادين كمنسق لفريق تصميم Dropbox. رغم أنها لم تكن لديها خبرة بحثية سابقة ، فقد دفعها الفضول إلى البحث عن مشاريع في هذا المكان كلما كان ذلك ممكنًا ، مع التركيز على عملها اليومي.

"مازحا أنني كنت أسلط الضوء. حصلت على وظيفة يومية كمسؤول فريق منسق ووظيفة ليلية كباحث. "لقد ساعدتها الأشياء الموجودة على جانبها على اكتشاف شغف حقيقي بالبحث. حافظت علي على خطوط اتصال واضحة مع مديريها وفريق البحث حول اهتمامها. بمرور الوقت ، أكسبها عملها الشاق مكانًا متفرغًا في فريق البحث.

عندما تحولت ميليسا إلى تصميم المنتج ، أخذت فترة تدريب. على عكس نيبي وعلي ، تخلت عن وظيفة بدوام كامل للقيام بذلك. أرسلت بريدًا إلكترونيًا باردًا إلى مصمم أعجبت به وسألت عما إذا كان يرغب في توجيهها.

"كنت أعلم أنه يجب عليّ التراجع قبل أن أتمكن من المضي قدمًا. كان التدريب الداخلي في عمر 25 عامًا غريبًا بعض الشيء ، لكنه كان يستحق كل هذا العناء لأن الوظيفة كانت رائعة وشعرت بأنها مناسبة تمامًا. لقد شغّلت بالعمل والتعلم كثيرًا. "كان ذلك الوقت ضروريًا لتطوير غرائز تصميم ميليسا وساعدها على اتخاذ قرار لمواصلة تصميم المنتج كمهنة.

نصيحتها لأي شخص يسعى إلى الانتقال؟ ضع نفسك هناك ، لأنه في أكثر الأحيان ، يريد الناس المساعدة. تقول: "الأمر كله يتعلق بالناس". "لا تقلل أبداً من قوة البريد الإلكتروني البارد".

عند التفكير مرة أخرى في رحلتي الخاصة من كاتب إلى مصمم ، فإن النصيحة التي أتذكرها أكثر شيئ هي التي اخترت تجاهلها في النهاية. أخبرتني مصمّمة رائعة أن شركتها لن توظف مصممين لم يكن لديهم ذوق كبير. لقد ابتعدت عن المحادثة بعض الحيرة - كيف يمكنني معرفة ما إذا كان لدي ذوق جيد؟ هل كان طعم شيء يمكنني تعلمه؟ لا يبدو هذا قابلاً للتنفيذ أو الإقرار بالعمل المطلوب لبناء حرفة تصميم. لقد اخترت التفكير في التصميم كممارسة متطورة باستمرار ووجدت الإلهام في هذه الكلمات الحكيمة من Ira Glass:

لا أحد يروي هذا للأشخاص المبتدئين. أتمنى لو أخبرني أحدهم. كلنا نقوم بعمل إبداعي ، ندخل فيه لأن لدينا ذوق جيد. ولكن هناك هذه الفجوة. في أول عامين ، تصنع أشياء ، إنها ليست جيدة. تحاول أن تكون جيدًا ، ولديها إمكانات ، ولكنها ليست كذلك. لكن ذوقك ، الشيء الذي جعلك تدخل اللعبة ، لا يزال قاتلًا. وذوقك هو سبب خيبة أمل عملك. الكثير من الناس لم يتجاوزوا هذه المرحلة ، لقد استقالوا. معظم الناس الذين أعرفهم ممن يقومون بعمل مثير للاهتمام ومبدع مروا بسنوات من هذا. نحن نعلم أن عملنا لا يحتوي على هذا الشيء الخاص الذي نريده. نذهب جميعا من خلال هذا. وإذا كنت بدأت للتو أو كنت لا تزال في هذه المرحلة ، فأنت تعرف أنه أمر طبيعي ، وأهم شيء يمكنك القيام به هو القيام بالكثير من العمل.

اعلم أن تجربتك مناسبة

يقول توماز: "هذه الخلفيات لا تبتعد عن كونها مصممًا - إنها تعززه". يبدو أننا جميعًا مغيرو المهن يتفقون على أن تبني مهاراتنا الفريدة وخبراتنا السابقة أمر قوي.

تساعده خلفية Tomaz الهندسية في اتباع منهجية منهجية في أعماله التصميمية. ومثل الترميز ، يفكر في التصميم باعتباره "عملية للتعرف على المكونات الأساسية للنظام ، وتحديد طريقة لتجميعها ، ثم إزالة كل شيء آخر."

عمل جين كمخطط حدث متوازن بين أهداف جمع التبرعات والتفاعلات الشخصية. هذا المزيج أعدها لدورها كباحثة.

"التوفيق بين رغبتك في الحصول على 50 ألف دولار من متبرع محتمل ، وفي الوقت نفسه يهتم بأمانة بهؤلاء الغرباء الذين تتفاعل معهم لبضع دقائق - هذا إطار مرجعي يساعدني على التواصل مع الأشخاص الذين أتعامل معهم مقابلة كباحث. لا يمكنني الحفاظ على تعاطف الباحث في كل وقت. أحتاج إلى تجاهلها وأخذ المعلومات الأساسية اللازمة لبناء منتجات نأمل أن تحسن حياة الكثير من الناس. "

خلفت خلفية ميليسا في الهندسة المعمارية أساسًا للتفكير وحل المشكلات التي لا تزال تبني عليها.

"العمارة هي عملية منهجية خطوة بخطوة. وقالت "إنه إطار رائع لحل مشاكل التصميم". "لا أعرف ما سأقوم بتصميمه في المستقبل - ربما ستكون تطبيقات ، وربما شيء آخر. لكن تعلم التصميم يدور حول تعلم حل المشكلات وتطبيق تلك المهارات على كل ما تبحث عنه. "

تقول علي: "أشعر كأنني طالبة ثابتة بصفتي باحثة تصميم" ، حيث ناقش كيف شكل تعليمها للفنون الليبرالية مقاربتها لأبحاث التصميم. "أنت تأخذ أجزاء كبيرة من البيانات النوعية وتحليلها وتوليفها. الشيء الذي ساعدني أكثر كان تعلم كيفية طرح سؤال جيد حقًا. "

صلصة Neby السرية هي تجربة العمل العملية التي اكتسبتها في فريق تجربة عملاء Dropbox. "الميزة الأكبر كانت أنني تحدثت بالفعل مع العديد من مستخدمي Dropbox. وتقول "كنت أعرف الكثير عن المنتج من الداخل والخارج".

ككاتب سابق ، أشعر بالحماس تجاه التقاطع بين التصميم والكتابة. يعد دمج الكتابة في عملية التصميم طريقة رائعة لتنظيم تفكيري. تعد القدرة على توصيل الرسالة والنغمة والقصة الصحيحة بالكلمات من خلال واجهة مهمة بالغة الأهمية. بمرور الوقت ، أصبحت كلمات مثل المصمم أو الكاتب أقل أهمية في السياق الأوسع لعملي. سواء كنت أستخدم صورًا أو كلمات أو رمزًا ، فهي جميعها أدوات لخدمة الأشياء المفيدة للأشخاص.

التصميم ممارسة متعددة التخصصات ، ومن الممكن العثور على روابط للعمل من مجموعة من المهن الأخرى. بالنسبة لكثيرين ممن قاموا بالتبديل ، يعد اكتشاف هذه الروابط من أكثر الأجزاء مكافأة في الانتقال - حتى لو لم تكن الأمور واضحة في البداية.

هل تريد المزيد من فريق تصميم Dropbox؟ اتبع منشورنا ، Twitter ، و Dribbble. تريد أن تجعل السحر معا؟ نقوم بالتوظيف!