إذا كنت تريد التغيير ، وتعلم كيف نقدر أولا

سواء كان الأمر يتعلق بالتحسين الذاتي أو مساعدة شخص آخر على التغيير ، يمكن أن يكون التقدير استراتيجية قوية للغاية.

كنت أواجه محادثة عادية مع والدي قبل بضعة أيام. تحدثنا عن المعتاد - السياسة البولندية ، عمله ، عملي ، ما هو العشاء. في مرحلة ما ، أخرج سيجارة من جيبه وأضاءها. كان رد فعلي فوري وتلقائي:

لماذا لا تزال تدخن؟ متى ستقوم في النهاية بجهد للإقلاع عن التدخين؟ ألا ترى أنه يدمرك ؟!

رده وضعني خارج الحراسة. بالتأكيد ، أنت على حق ، فالتدخين شنيع - قال. لكن ألم أخبرك أنني تمكنت من خفض عدد السجائر التي أدخنها في يوم واحد؟ ذهبت من حوالي 20 إلى 10. أعتقد أن هذا شيء. سيكون من الرائع لو استطعتم تقدير ذلك.

ثم ابتسم وأضاف مازحا: ربما يمكنك كتابة ملصق لي يقول شيئًا مثل: وظيفة جيدة يا أبي. أبقه مرتفعا!

على الرغم من أنه قال أنها مزحة - اعتقدت أن هذا ربما يكون أكثر فعالية من إزعاجه باستمرار للاستقالة.

تعودنا على إصلاح الأشياء

في ظل ثقافة التعلم في كل مكان ، وتحسين الذات وتمجيد النجاح ، يتم تذكيرنا باستمرار بأننا لسنا جيدين بما فيه الكفاية. نشعر أننا يجب أن نكون دائمًا على اطلاع على اكتساب مهارة جديدة ، والتخلص من العادات غير المفيدة ومطاردة الفرصة المثيرة التالية.

وبالتالي ، نادراً ما نشعر بالرضا عن من نحن بالفعل. نحن نبحث دائما عن طرق للتغيير.

هذا ليس سيئًا بطبيعته ، بالطبع. بينما أنا معجب كبير بحب نفسك دون قيد أو شرط لمن أنت - أدرك الحاجة إلى التغيير. في الأوقات التي نعيش فيها ، تتطور الأمور بسرعة كبيرة بحيث تكون القدرة على التكيف مع الظروف الجديدة من أهم المهارات في القرن الحادي والعشرين.

لكن النية لتحسين نفسك ليست هي نفس العقلية التي تتبناها أثناء القيام بذلك. في حين أن التحسين الذاتي هو الهدف - عقلك هو الأداة لتحقيق ذلك.

لذلك ، دون مزيد من التشكيك في الهدف - دعنا ننظر إلى الأداة.

العقلية التي تحظى بشعبية كبيرة في ثقافة تحسين الذات في الوقت الحالي هي المنظور الذي لا تكون فيه جيدة بما فيه الكفاية. بمعنى آخر: لديك الكثير لتحسينه (ومن هناه المصطلح ، تحسين الذات). هذا يعني أنك بحاجة إلى التركيز على ما لا يزال مفقودًا ، وما تفتقر إليه ، وما يجب عليك فعله حتى تصبح أفضل نسخة من نفسك.

هذه العقلية مشروطة. هذا يعني أنه يعتمد على فرضية أنه لا يمكنك إلا أن تكون سعيدًا / ناجحًا / محققًا ، بمجرد تغيير نفسك بطريقة محددة للغاية. بالنسبة للبعض ، قد يعني فقدان خمسة عشر رطلاً والبعض الآخر - بناء الثقة بالنفس. بالنسبة لي عند النظر إلى والدي ، فإن هذا يعني أنني كنت أرغب في رؤيته لا يدخن على الإطلاق - بدلاً من التدخين فقط.

لأنه كان التدخين أقل ليست جيدة بما فيه الكفاية. وركزت على ذلك - بدلاً من التركيز على أنه قد أحرز تقدمًا بالفعل.

هل دعمت عقلي في الواقع الهدف الذي أردت تحقيقه ، أي مساعدته على الإقلاع عن التدخين؟ لا أعتقد ذلك. رأيت نفسي يثبط من والدي ، بدلاً من تحفيزه.

وهكذا أدركت أن التركيز على التقدير بدلاً من النقد ، في كثير من الحالات ، يمكن أن يكون طريقة أكثر إنتاجية للحث على التغيير.

"امسكهم وهم في حالة جيدة"

قد يبدو هذا مفارقة قليلاً في البداية. كيف يمكن تقدير ما هو بالفعل يمكن أن يؤدي إلى التغيير؟ التقدير ، افتراضيا ، يشمل أيضا القبول. وإذا قبلت شيئًا ما كما هو - كيف من المفترض أن تغيره؟

لقد اعتدنا على التفكير في أننا إذا لم نسعى جاهدين إلى التغيير ودفع ثمن ذلك بالدم والعرق والدموع ، فهذا يعني أننا نركد. حسنًا ... هنا هو ما يقوله بعض علماء الذهن المعترف بهم حول العلاقة بين التغيير والقبول.

"من منظور الذهن ، يشير القبول إلى القدرة على السماح بتجربتنا لتكون كما هي في الوقت الحالي - قبول كل من التجارب الممتعة والمؤلمة عند ظهورها. القبول ليس عن تأييد السلوك السيئ. بدلاً من ذلك ، يعد القبول من لحظة إلى لحظة شرطًا أساسيًا لتغيير السلوك. "- كريستوفر ك. جيرمر ؛ اليقظه: ما هذا؟ ما الدي يهم؟؛ في: الذهن والعلاج النفسي ، 2016 ، ص. 7
"التغيير هو شقيق القبول ، لكنه الأخ الأصغر" - كريستنسن وجاكوبسون ، 2000 ، ص. 11
"المفارقة الغريبة في الحياة هي أنه عندما أقبل نفسي كما أنا ، عندها يمكنني التغيير." - روجرز ، 1961 ، ص. 17

يعد قبول الذات وتجاربه - كما هي تمامًا - عنصرًا مهمًا في العديد من طرق العلاج النفسي. يدرك الأطباء الحاجة إلى القبول كشرط مسبق للتغيير المطلوب.

التقدير ينطوي على قبول ، لكنه أكثر من ذلك بكثير. إنها أكثر قوة في إحداث تغيير إيجابي. ذلك لأنه بالإضافة إلى القبول "المحايد" ، يمكنك أيضًا إضافة الإقرار "الإيجابي". اخترت الاعتراف بأن هناك بالفعل بعض الأشياء تسير بالطريقة التي تريدها.

بتطبيق هذا النهج على النمو الشخصي ، تتوقف عن رؤية الأخير كنوع من "الإجراءات" التي يجب عليك فرضها على نفسك. بدلاً من ذلك ، فإنك تدرك النمو الشخصي كعملية عضوية تحدث بحد ذاتها (على الرغم من أنه يمكن تقويتها بنيتك).

إنه أقرب إلى التعويم بتيار النهر ، بدلاً من محاولة الضغط عليه. هذا يسمح لك بالمضي قدمًا ، مع بذل جهد أقل بكثير.

في حديثه مع TED ، جعله الدكتور إيرفان جوزيف ، مدرب الأداء والمعلم ، يشعر بثقة بالنفس - مما يساعد دون شك الناس على تحقيق أهدافهم. يتم التعبير عن جوهر منهجه لبناء الثقة في التدريب والتربية في جملة واحدة بسيطة: إلقاء القبض عليهم في حين أنها جيدة. هو يقول:

تخيل كيف يمكننا تغيير الطريقة التي نرعى أطفالنا. بدلاً من: "احصل على هذا الزجاج خارج المنضدة ، ما هو الخطأ معك!" - إذا قبضنا عليهم وهم في حالة جيدة. "عمل عظيم! عمل عظيم؛ شكرًا لك ، أليس ، على إخراجك من الزجاج ".
الأمر بسيط للغاية ، لكننا نسيناه.

وفقًا للدكتور جوزيف ، إذا أردنا تعزيز سلوك معين ، يجب أن نمدح هذا السلوك أثناء حدوثه. قدم من خلفية علم النفس الرياضي ، مثال على كيف نجح ذلك في تدريب فريق كرة السلة في ولاية كانساس.

بعد إحدى ألعابهم ، تم عرض تسجيلات فيديو على اللاعبين للحظات التي ارتكبوا فيها خطأً أو فقدوا هدفًا أو فشلوا بطريقة أخرى. جنبا إلى جنب مع المدرب ، كانوا يحاولون تحليل العناصر المحددة التي يمكنهم تحسينها حتى لا يخسروا هذه النقاط مرة أخرى.

هل تعرف ماذا حدث بعد جلسة التعليقات هذه؟ أدائها لم يتحسن من أصغر شيء.

ثم قرر المدرب أن يُظهر للفريق لحظات اللعبة عندما قاموا بكل شيء على أكمل وجه. شاهد اللاعبون ببساطة تسجيلات هجماتهم التي لا تشوبها شائبة في المباراة.

النتيجة؟ ارتفعت أدائها بعد ذلك.

فهل شعار "إلقاء القبض عليهم بينما هم جيدون" هو الرد النهائي على كيفية تحفيز الآخرين وأنفسنا لتحقيق أهدافنا؟

هل التقدير هو مفتاح تشجيع التغيير الإيجابي؟

التقدير: زيادة في القيمة

فيما يلي معنى كلمة "التقدير" في الاقتصاد - وفقًا للتعريف الموجود في Investopedia.

"التقدير هو زيادة في قيمة الأصل مع مرور الوقت."

ومن المثير للاهتمام ، في أسفل الصفحة ، نقرأ أيضًا:

"لمجرد أن قيمة قيمة الأصول لا تعني بالضرورة أن مالكها يدرك الزيادة. إذا قام المالك بإعادة تقييم الأصل بسعره الأعلى في بياناته المالية ، فإن هذا يمثل تحقيقًا للزيادة. وبالمثل ، فإن الربح الرأسمالي هو مصطلح يستخدم للدلالة على الأرباح المحققة من خلال بيع أحد الأصول التي ارتفعت قيمتها ".

على المالك أن يدرك تقدير أصولها للاستفادة منها. لن تكون قادرة على تحقيق ربح إذا لم تلاحظ زيادة في قيمة أصولها. يمكنها امتلاك أسهم بقيمة 1،000،000 دولار - ولكن ما الفائدة من ذلك إذا لم تكن تعرف ذلك؟

الأمر نفسه ينطبق على كل واحد منا ، ويتطلع إلى "تحقيق ربح" (أي أشعر بالسعادة / النجاح / الرضا) من حياتنا. من أجل الاستفادة من هذا الربح ، نحتاج إلى معرفة كيفية تقدير قيمة من نحن بالفعل. وكما نلاحظ الطرق التي يوجد بها السلوك والسمات المرغوبة بالفعل فينا - وذلك عندما تزيد القيمة.

في لغة التدريب والروحانية المعاصرة:

أنت تجعل أكثر مما تضع انتباهك إليه.

هذا لأنه ، من خلال الاعتراف بأن التغيير الذي تريده يحدث ، فإنك تبني الثقة التي يمكنك القيام بها. ترى نفسك تفعل ذلك بالفعل.

لنفترض أن هدفك هو البدء في الاستيقاظ في الساعة 6 صباحًا. وفي الأسبوع الماضي ، تمكنت من القيام بذلك مرتين من أصل سبعة أيام. متألق! تهنئ نفسك على ذلك - بدلاً من التركيز على الأيام الخمسة الأخرى عندما تستيقظ لاحقًا.

ما هو الاستخدام العملي للتركيز على حقيقة أنك فشلت خمس مرات من أصل سبعة؟

سأقول هذا مرة أخرى: ما الذي لفت انتباهك إليه ، ينمو. إذا كنت ترغب في زيادة ثقتك في أنه يمكنك الاستيقاظ مبكرا - اختر أن ترى أنك نجحت في ذلك بالفعل. لا تضع انتباهك على الفشل ، إلا إذا كنت تريد إنشاء المزيد منه.

حسنا انتظر.

دعنا نتوقف هنا. أعتقد أننا بحاجة إلى اتخاذ خطوة إلى الوراء.

لذلك نحن نقول أن النقد وردود الفعل السلبية لا لزوم لها تماما؟ أننا يجب أن لا نشير الأخطاء وتقديم اقتراحات للتحسين؟ هل يجب علينا ببساطة تجاهل كل الأشياء التي تسير على نحو خاطئ والمضي قدماً كما لو أنها لم تحدث أبداً؟

لا يمكن أن يكون ذلك بناءً أيضًا.

دور ردود الفعل السلبية

"إن التعليقات السلبية مهمة عندما نتجه نحو منحدر يحذرنا من أنه من الأفضل حقًا أن نتوقف عن القيام بشيء فظيع أو البدء في فعل شيء لا نفعله على الفور. ولكن حتى أكثر الانتقادات حسنة النية يمكن أن تقطع العلاقات وتقوض الثقة بالنفس والمبادرة. يمكن أن يغير السلوك بالتأكيد ، لكنه لا يتسبب في بذل الناس قصارى جهدهم.
فقط التعليقات الإيجابية هي التي يمكن أن تحفز الناس على الاستمرار في أداء ما يقومون به بشكل جيد ، والقيام بذلك بمزيد من الحزم والتصميم والإبداع. (...)
بوضوح في العمل والحياة ، كل من ردود الفعل السلبية والإيجابية لها مكانها ووقتها. إذا كانت هناك حاجة إلى إيقاف بعض السلوكيات غير اللائقة ، أو إذا فشل شخص ما في فعل شيء ما ينبغي عليه القيام به ، فهذا وقت مناسب للتعليقات السلبية. "- Jack Zenger و Joseph Folkman ، Harvard Business Review

إن التعليقات السلبية - أي الإشارة إلى ما يجب تحسينه - ليست مهمة بأي حال من الأحوال عندما يتعلق الأمر بتحسين الأداء أو تعزيز السلوك المرغوب. بشكل عام ، يكون هذا مفيدًا للغاية عندما نكون خارج المسار تمامًا: بذل جهد مضلل ، أو عدم بذل أي جهد على الإطلاق.

تعد التغذية الراجعة السلبية مكونًا ضروريًا - ولكن في رأيي ، يعد استخدامها بحكمة أكبر بكثير من المهارة مقارنة بإعطاء المهارات الإيجابية. عند تحديد كيفية استخدام التعليقات السلبية وتوقيتها ، أرى عاملين كبيرين يجب أخذهما في الاعتبار (وهما بالتأكيد ليسا الوحيدين).

بادئ ذي بدء ، نحن بحاجة إلى النظر في (1) نسبة بين ردود الفعل الإيجابية والسلبية. ثانياً ، يجب أن ندرك (2) التوجه العام للشخص المعني في طيف التقدم.

هنا ما أعنيه بذلك.

(1) وفقًا لمؤلفي Harvard Business Review والأبحاث التي أجراها M. Losada و E. Heaphy ، فإن النسبة بين التقييم الإيجابي والسلبي للأداء قد تكون العامل الحاسم الذي يحدد جودة هذا الأداء. درس الباحثون 60 فريق عمل وربطوا نتائج عملهم مع مقدار ردود الفعل السلبية والإيجابية المتبادلة داخل تلك الفرق. لقد وجدوا أن نسبة "الموجبة: سلبية" في المجموعات الأعلى أداءً كانت 6: 1 تقريبًا.

هذا يعني أنه لكل تعليق سلبي ، كان هناك ستة تعليقات إيجابية (5.6 ، لتكون دقيقة).

هناك استنتاج مشابه للغاية يظهر في نظرية جون جوتمان حول سبب عدم الطلاق بين بعض الأزواج وغيرهم. وجد أن أكبر محدد فردي لما إذا كان الزواج سيستمر هو نسبة التعليقات الإيجابية مقابل التعليقات السلبية التي يتبادلها الشركاء. وجد Gotmann أن النسبة المثلى لعلاقة ما تزدهر هي 5: 1 - خمس ملاحظات إيجابية لكل واحدة سلبية.

يبدو أن التعليقات السلبية لا يمكن أن تكون بناءة إلا إذا كانت متوازنة بشكل كاف مع التعليقات الإيجابية. التقدير والاعتراف شيء نحتاج إليه بجرعة أكبر ، من أجل الازدهار.

(2) وفي الوقت نفسه ، هناك عامل آخر في الاعتبار عند اتخاذ قرار بشأن إعطاء ردود فعل سلبية. هذا العامل هو الموقف الحالي للشخص على طيف النمو.

على سبيل المثال: اكتشف هؤلاء الباحثون أن كفاءة التعليقات الإيجابية والسلبية قد تعتمد على ما إذا كان الشخص يعرف نفسه كمبتدئ أو خبير في ما يحاولون متابعته:

"يبدأ الأشخاص غالبًا في تقييم الالتزام ومن ثم الانتقال إلى مراقبة التقدم أثناء اكتسابهم للخبرة أو الخبرة في مجال الهدف. إنهم يقومون بهذا التحول لأن المبتدئين يشعرون بعدم اليقين بشأن مستوى التزامهم ، في حين أن الخبراء ملتزمون بالفعل ويرغبون في مراقبة معدل تقدمهم. إحدى نتائج هذا التحول هي أنه ينبغي على المبتدئين زيادة جهودهم استجابةً لردود الفعل الإيجابية حول نجاحاتهم ، ويجب على الخبراء زيادة جهودهم استجابةً للتعليقات السلبية حول عدم نجاحهم. "- Ayelet Fishbach و Tal Eyal و Stacey R. Finkelstein . كيف ردود الفعل الإيجابية والسلبية تحفز الهدف السعي

وفقًا لهذه الدراسة ، يجب أن يكون التقدير والاعتراف أكثر فائدة في تحفيز المبتدئين. من ناحية أخرى ، سيستفيد الخبراء أكثر من النقد البناء الذي يسمح لهم بالتحسين - لأنهم واثقون بالفعل من التزامهم ومهاراتهم (على الأقل في مستوى ما).

لكن ... هل يمكن لشخص أن يكون خبيراً في نموه الشخصي؟

التقدير أو إصلاح المشاكل؟

عندما يتعلق الأمر بالنمو الشخصي وتغيير السلوك ، أرى الجميع مبتدئين - فقط في دوريهم. ذلك لأن النمو الشخصي ليس طريقًا يمكن التنبؤ به ويمكن اتباعه باتخاذ خطوات محددة مسبقًا تنقلنا من A إلى B.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تريد إدخال تغيير السلوك ، فهذا يعني أن السلوك المطلوب لم يوضع بعد - وبالتالي ، فأنت مبتدئ في هذا السلوك.

مسار النمو الشخصي الحقيقي لا يمكن التنبؤ به ويؤدي إلى أماكن لم نكن نتخيلها قبل أن نصل بالفعل إلى هناك. ولهذا السبب نحن بحاجة إلى أن نؤمن بأنفسنا بعمق ، من أجل المضي قدما.

نحن بحاجة إلى الثقة بالنفس حتى نعلم أنه مهما كان طريقنا ، يمكننا التعامل معها.

لبناء هذه الثقة في نفسك والآخرين ، أشجعك على ممارسة التقدير أولاً. يمكنك توضيح ما لا يعمل لاحقًا - وبالتأكيد ، قد يكون مفيدًا للغاية.

لكن الآن: توقف لثانية واحدة وأهنئ نفسك. نقدر شيء واحد المحبة التي قمت بها لنفسك اليوم. ثم اذهب لتهنئة والدك على خفض عدد السجائر. شكرا لابنتك لترتيب غرفتها دون موجه. اعترف بصديقك لوجودك دائمًا معك عندما تحتاج إليه.

إنها بسيطة بقدر قوتها - لكننا ننسى ذلك. لذلك ابدأ في فعل ذلك الآن. وفر مساحة للتغيير من خلال تعلم تقدير ما هو بالفعل.

ثم ، سيكون إجراء أي تعديلات أسهل بكثير.